酒店人才流失的原因及对策.doc

上传人:晟*** 文档编号:13956885 上传时间:2022-09-11 格式:DOC 页数:5 大小:28KB
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酒店人才流失的原因及对策摘要:伴随着日益激烈的酒店人才争夺战的白热化,酒店业人力资源的频繁流动问题日益凸显,人才的高流失率也成为困扰酒店管理者的首要难题。不仅造成了酒店企业技能和经验的流失,酒店的品牌信誉受损,员工的忠诚度和凝聚力降低,而且直接威胁到酒店企业的生存与发展。本文从社会、组织和个人三个层面分析酒店人才流失的原因,并进一步探究了防止酒店人才流失的针对性对策。关键词:酒店;人才流失;原因探析;对策研究 一、 人才流失原因何在?就业选择增多为人才流失提供了资源,人往高处走为人才流失提供了动机。对酒店离职人员面谈进行总结后,主要涉及社会环境、酒店内部、员工个人三层面的原因:1.社会环境原因 社会竞争过于激烈是酒店企业人才流失的一个重要原因。一方面,随着市场经济的发展和人才意识的增强,企业之间的竞争重心日益由资本竞争、技术竞争转移到人才竞争。近年来,酒店业的迅速发展必然导致酒店之间激烈的人才竞争或者客源竞争。大部分酒店都面临着“人员充足,人才缺乏”或者“人才充足,人员缺乏”的困境,培养人才不如猎取人才的观念,促使酒店企业通过提高人才的薪酬和职位等方式,

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