公共关系大题纲要.doc

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资源描述

公共关系及公共关系学的基本概念所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。公共关系学是以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系活动的主体所谓公共关系主体,是指具有公共关系意识的公共工作的承担者,是公共关系活动的发动者,包括开展公共关系工作的社会组织实质主体,以及公共关系专门机构和公共关系工作人员实施主体.公共关系主体的特点:公共关系主体是由认识和实践能力的人,具有自觉的能动性;公共关系主体和活动联系,是活动中的主要方面,具有活动的主动性;公共关系主体是相对于活动对象而言的,而公关活动的对象也是具有认识和实践能力的人,公共关系主体具有特殊性。公共关系对象,主要由主体的内部关系对象与主体的外部关系对象(利益关联的所有个人、群体、组织、团体等公众)构成,具有广泛性、独立性等特点。公共关系的特征,及其指导意义公共关系的特征是指公共关系是社会关系的一种表现

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