第三章 心理咨询的技术第一节 建立良好咨访关系的技术 咨访关系是贯穿心理咨询始终的重要内容。良好的咨访关系不仅能提供给当事人一种安全感,温暖感,同时也能促进当事人对咨询员的信任,减少其防御心时,使其认真地自我探索,进而提高自尊心和自信心。因此,良好的关系是心里咨询能否顺利的重要保证。 在建立良好咨访关系的过程中,咨询员的态度和技术起着主导作用。罗杰斯认为,建立良好咨询关系的基本条件是咨询员对当事人的同感、尊重和真诚。此外,具体化、即时化和对质等技术也是影响咨访关系的重要因素。咨询员应能自觉地有意识地运用有关原理和技术,才能使得这种关系得以顺利地建立和发展起来。 一、初步建立关系1、寒暄咨询之初,咨询员可以通过和来访者握手,亲切询问其姓名,以及热情的问候和简单的寒暄,来减轻对方的紧张,同时给来访者留下良好的印象。2、询问可先询问来访者的目的或问题,让对方倾述;也可用来访者感兴趣的话题来引起共鸣。咨询员要注意提问的技巧,尽量用开放性的语句提问。比如用含有什么、为什么、怎么样、能不能等这样的句子来提问,能给予来访者较大的空间。3、构成咨询场面