市场营销简答题答案整理(供参考).doc

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市场营销1. 简述市场营销管理哲学(观念)的演变a生产观念:顾客接受任何他能买到、并且买得起的产品. 提高生产和分销效率b产品观念:顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品c推销观念:如果组织不进行大规模促销和推销,顾客就不会购买足够多的产品.d市场营销观念:正确确定目标市场的欲望和需要,并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需要.e社会市场营销观念:集中于目标市场的欲望、需要,提供超值的产品和服务.(一、生产观念致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面。First: 对某个产品的需求大于供应,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的细小特征。于是,供应者将要集中力量想方设法扩大生产。Second: 产品成本很高,必须提高生产率,降低成本扩大市场。生产观念认为,消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。二、产品观念致力于生产优质产品,并不断地改进产品,使之日臻完善。HP:买者欣赏精心制作的产品,他们能够鉴别产品的质量和功能,并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品。营销近视症:从技术出发,从产品出发。产品观念认为,

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