1、 1 目 录 摘要 一、概述 2 二、 ASP 介绍 2 （一）、 ASP 现状 2 （二）、 ASP 六大对象 3 三、酒店客房管理系统开发 3 （一）、系统目标设计 3 （二）、开发设计思想 3 （三）、开发和运行环境选择 4 四、系统介绍 4 （ 一 ）、 数据库设计 5 （ 二 ）、主要功能 6 五、主要 模 块介绍 7 （一）、登录 7 （ 二）、管理 8 （ 三 ）、修改密码 8 （ 四 ）、客户资料 9 （ 五 ）、退房 9 （ 六 ）、客房资料 10 （七）、房间管理 14 六 、结束语 14 参考文献 14 2 酒 店 客 房 管 理 系 统 摘要： 随着计算机技术的广泛应用
2、 ,在酒店客房管理中引入计算机管理技术 ,成为一个值得深入研究的问题。本系统采用 ASP+ACCESS 作为开发环境 ,本文首先概要的论述了 ASP 的有关知识与现状。之后，对本系统作了系统的描述。在此基础上，论文重点对本系统作了详细的介绍，然后，对开发一个小型的酒店管理系统所用到的语句、函数、对象、数据库进行了阐述。最后，结合自己编写的酒店管理系统，给出了完整的、可实际使用的数系统。并给出 了该系统的使用方法和设计方法。 关键词： 酒店管理系统； ACCESS； ASP 一、概述 随着经济的发展，酒店正向着大型化、现代化发展，而对于中小型酒店，客房、顾客等有关的信息的管理随之急剧增加。在这种
3、情况下单靠人工来处这些不但显得力不从心，而且极容易出错。 该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作。这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。 有鉴于简单操作和界面的可视化的优 势。并借助于网络的优势。本系统采用基于 WEB形式开发，使用了 access+asp 作为开发环境。 论文将就 ASP、酒店客房管理系统这二个方面分别进行比较详细的论述。 二、 ASP 介绍 （一） ASP 现状 由于我国中小企业信息化起点低，我们不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式，也不能
4、走国外企业“先建局域网，后上互联网”的老路。我们要根据中小企业的实际需要，准确把握信息技术的前沿趋势，找到一条立足国情的中小企业信息化新路。 ASP 理念就十分适合我国广大的中小企业信息化建设和应用，有着很大的推广和应用价 值。科技部在2002 年结合网络化制造在 ASP 方面展开了相应的研究，并投入相应的资金扶植与 ASP 有关3 的产品、技术、服务体系的建立。 2004 年国家开始重视面向行业和中小企业的 ASP 应用解决方案，并十分重视 ASP 技术在企业应用的推广和示范。与此同时国内外 ASP 厂商的相关产品和服务也已经趋于成熟，已经逐渐形成了以政府引导和推动， IT 厂商跟进，服务商
5、运营推广的新局面，掀起了“ ASP 第二次浪潮” 。 （ 二 ） ASP 六大对象 1） Application 对象 Application 对象是个应用程序级的对象，用来在所有用户间共 享信息，并可以在 Web应用程序运行期间持久地保持数据。 2） ObjectContext 对象 该对象用于控制 Active Server Pages 的事务处理。事务处理由 Microsoft Transaction Server (MTS)管理。 3） Request 对象 Request 对象用于接受所有从浏览器发往你的服务器的请求内的所有信息。 4） Response 对象 Response 对象
6、用于向浏览器输出文本、数据和 Cookies 以及控制在传送网页过程中的每一个阶段。 5） Server 对象 Server 对象用于创 建 COM 对象和 Scripting 组件等。 6） Session 对象 Session 对象为单个用户保持数据。 三、酒店 客房 管理系统的开发 （一） 系统目标设计 通过使用酒店客房管理系统，使酒店的客房管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高酒店客房管理效率的目的。 本系统开发的总体任务是使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理的任务。 （二） 开发设计思想 本系统的开发设计思想： 采用 B/S 结构 4 在这中结构下，用户界面完全通过 WWW
7、 浏览实现，一部分事务逻辑在前端实现，但主要事务逻辑在服务端实现 ，形成 3-tier 结构。 B/S 结构的前端是以 TCP/IP 协议为基础的企业的 WWW 服务器可以接受安装有 WEB 浏览器程序的 Internet 终端的访问。作为终端用户只要通过 WEB 浏览器就可以完成事务处理，这样大大简化了客户端，减化了客户端，减轻了系统维护与升级成本和工作量，降低用户的总体拥有成本（ TCO），而且使操作简单，基于以上原因本系统采用 B/S 结构开发。 系统应符合酒店客房管理的要求，达到操作过程中的直观、方便、实用等要求 ; 系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未
8、参 与开发的技术维护人员补充、维护 ; 系统应具备客房信息管理功能，及时根据客房变化需求进行数据的添加、删除、修改等操作。 （三） 开发和运行环境选择 开发工具： dreamweaver,access。 运行环境： Windows 2000 或 Windows xp + IIS。 四、系统介绍： “酒店客房管理系统”是专门针对中小型酒店客房管理系统。该软件针对客房设置，客户管理，在线定房等进行了设置，本软件采用 Macromedia 公司的 dreamweaver 开发，数据库采用和微软公司的 access，软件的界面美 观大方，系统运行稳定。该软件有以下特点。 功能强大：该软件以中小型酒店为
9、应用对象，结合中小型酒店客房当前和未来发展的管理需求提供实用先进的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益。 用户界面操作简洁：系统的每个功能都经过精心设计，充分考虑到使用人员计算机知识较少的特点，全部使用业务人员最熟悉的业务流程、提示用语和操作方式，即使不熟悉此软件的人也能熟练使用本软件完成业务处理。 系统性能稳定：严格按照规范的软件工程管理，充分利用面向对象技术，采用 access为后台数据库，利用网页的广泛性，强大功能，从技术上和应用广 泛性上保证了系统的稳定性、广泛性和先进性。 （ 一 ）、数据库设计 5 Access 作为微软 OFFICE 以其简单易用而受到许多用户的欢迎，综合考虑，为
10、了 节约系统开发时间 等因素，本系统 数据库 采用 ACCESS。 重要数据及其简要描述如表 6 1、表 6 2、表 6 3、表 6 4 所示。 表 6 1 管理员表 表 6 2 客户订房信息表 表 6 3 房间表 6 表 6 4 房间类型表 （ 二 ）、主要功能 “酒店客房管理系统”主要由修改密码、公告管理、最新资讯、客户管理、客房资料、房间管理，包括如下模块 ： 修改密码：只有超级管理 员具有这个权限，修改、删除、添加管理员名密码。 7 公告管理：发布酒店的公告，只有超级管理员具有这个权限。 最新资讯：发布酒店的最新活动，只有超级管理员具有这个权限。 客户管理：根据客户提供的订单号，查询客
11、户的住房信息，并可以退房，为了防止客户忘记订单号，用户只要提供身份证号就可以查询。 客房资料：系统的核心部分，可以看到房间分类、创建房间分类、修改房间分类，查看某一类房间详情、创建此类房间号，为了方便客户开房，把功能放在详情里。 房间管理：根据输入的房间号查询此房间的情况。 五、主要模块介绍 （一）、管理员登录 管理员登录界面，需要输入正确的管理员名、密码、验证码，可以根据管理员名判断管理员的权限。 session(“power“)=rs(“power“)保存用户权限 用于管理员权限的判断 8 （二）、管理 主程序也是程序控制的核心，操作 权限、程序功能调用等都要通过 管理 主程序实现。 （
12、三 ）、修改密码 此功能只有超级管理员具有 ， 根据登陆用户是否超级管理员给出相应的权限，普通管 理员不具有这些功能，超级管理员具有添加 、 修改 、 删除管理员 权限 。 如下图就是一般用户点击修改后的页面 。 9 （ 四 ）、客户资料 根据客户提供的订单号查询客户的信息， 为防止证客户忘记订单号，可以输入客户身份证号查询订单号，可以查询客户在此订单号下的定房信息 ，不分是那种管理员都具有这个功能。 （ 五 ）、退房 根据客户提供的房间号给予退房，为防止出错，在此功能里显示客户基本信息， 用以确定， 如下图： 此功能里可以实现自动算账。基本代码如下： 0 then tim=x*365+y*3
13、0+z end if if x=0 then tim=y*30+z end if if tim=0 then如果未满一天算做一天 tim=1 end if response.Write tim response.Write “天 “ response.Write “*“ response.Write pric response.Write “元 “ response.Write “=“ response.Write tim*pric计算 response.Write “元 “ % （ 六 ）、客房资料 列出所有房间分类，在此可以修改此类房间，查看此类房间详情，并订房，创建此类房间号，普通管理员不具有客房修改 、 创建功能。为了便于客户管理，每个客户产生一订单号。
