1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题网络营销通过消费者网络来识别潜在客户资料来源统计科学作者莎德拉希尔，福斯特普罗弗斯特摘要网络营销是指一家集销售技术,利用消费者之间的联系优势，从而增加销售的一种营销方式。我们专注于使用直接形成消费者之间的相互作用（例如通讯）的消费者网络。我们调查在这样的营销与多样的文学研究结果中，强调了这样一个统计方法和对这些方法已被应用的数据。我们还提供了挑战和机遇的讨论，来研究这个新兴的课题。我们在调查中突出的差距是在于文学。由于数据不足，以前的研究一直无法提供直接支持这一假设的统计，即网络联动可直接影响产品/服务通过。使用新的数据设置代表通过一项新的电信服务的，我们
2、表现出非常强的假设支持。具体来说，我们三个主要成果（1）“网络邻居”；（2）数据模型；（3）更详细的网络信息网络邻居中的排名。关键词病毒性营销、口碑、有针对性的市场营销1引言基于网络营销的目的，是利用在消费者中的社会网络的品牌知名度和利润增加。基于网络的营销实例被称为口碑营销，创新扩散，口碑营销和病毒式营销（我们不考虑传销，这已成为被称为“网络销售”）传播意识，或通过从消费者对消费者的利差。例如，朋友或熟人可能有关的产品或服务告诉对方，提高认识，明确宣传可能行使。企业可以使用自己的网站，通过产品的建议，或通过在线的客户反馈机制，以方便消费者对消费者的宣传。消费者网络还可以提供广告或杠杆的营销策
3、略这家公司了。例如，在本文中，我们展示了如何分析消费者网络，提高了有针对性的营销水平。第二个贡献是对网络营销提供实证支持，确实可以改善传统的营销技巧。我们介绍电信数据存在自然试验台,基于网络营销模式以及通信联系产品采用费用可以观察到。对于这些数据，我们将展示三个主要成果（1）“网络邻居”的消费者联系到以前的客户，通过服务的速度比由该公司的最佳实践选定的基准组的35倍营销2队伍。此外，分析了网络允许公司开发新客户，否则这些人会落通过裂缝,因他们基于传统属性而不能已确定。（2）数据模型。建立与地理，人口和事先购买的数据量是非常大，包括网络信息显著及大幅改善。（3）更复杂的网络信息，在网络邻居中排名
4、，以便允许选择小套采用的概率非常高的个人。2网络营销现在存在有三个可能是互补的基于网络的营销模式。明确倡导个人成为声乐的产品或服务的倡导者，推荐给他们的朋友或熟人。特定的个人，如奥普拉，她每月的读书俱乐部的阅读清单，可能代表消费者的关系网络宣传的“枢纽”。达芬奇密码丹布朗的成功，可能是由于其最初的营销万书交付被认为是有影响力不够，以刺激付费版本的交通的读者。当企业提出了明确的激励，消费者通过口口相传的产品的传播信息，它已被称为病毒式营销，虽然这个词可以用来描述任何基于网络的营销意识或通过从消费者对消费者模式的利差。隐倡宣传即使个人不谈论一个产品，他们可能会主张通过自己的行动，特别是通过他们自己
5、的产品通过含蓄。设计标签的使用消费者辩护律师。公司利用影响力一般个人（如运动员）倡导产品很简单通过引人注目的领养。最近，公司已经试图诱导说服，特别是“酷”较小的社会团体的成员采取产品。网络目标基于网络营销的第三种模式是公司市场之前采购商群体的网络邻居，可能没有所有客户的任何宣传。对于网络的目标，公司必须有一些手段来识别这些社会邻居。这三种模式可以用于组合。一个被引用的病毒式营销的例子可充分地来结合网络的配置和隐性的宣传微软的免费电子邮件服务附加到每个传出的邮件超链接到广告的底部，即是“获取您的免费的发送电子邮件”，从而针对每一个当前用户的社会邻居，同时考虑到用户的隐式的宣传优势。微软看到一个客
6、户成倍增加，从1996年7月开始，仅在第一个月微软吸引了20000个客户。1996年9月，该公司已获得超过10万帐户，并通过1997年初，它已超过1万个用户。传统的营销方式不吸引某些阶层的消费者。显然有些消费者的价值出现是在最尖端或“在知道”的基础上的，并因此促进新的，激动人心的产品。公司BZZAGENTS已经成功地吸引自愿（无偿）新产品的营销并获得了满意。此外,虽然越来越多的信息已经成为可在产品，但是把这样的信息解析给消费是昂贵的。因此明确倡导，如口碑宣传，可以成为一个有用的方法滤除噪声。3网络营销的一个关键假设是消费者通过明确倡导“积极”宣传产品信息后,他们要么已经知道该产品的传统的营销手
7、段，或已历过自己的产品。根据这个假设，一个特别的消费者小团体比公司可能具有更高的价值，因为基于他们结合特别有影响力的人物和拥有更多的朋友，他们就有较高的倾向来传播产品的信息，所以说企业应该要找到这些有影响力的，并可以促进有用的行为的营销手段。3结论任何一家公司的主要关注的问题之一是在何时，向谁推销他们的产品。公司的营销决策是在他们知道有多少现有客户和潜在客户的基础上提出来的。在不了解很多的情况下，公司可能会选择大众市场。当随着越来越多的信息出现时，公司可能基于一些观察到的特征会直接在市场上出售产品。我们是否提供有力的证据以及与消费者向现有客户有联系是一个功能强大的特点，在此基础上公司做出直销的
8、决定。我们的研究结果表明,一家公司能受益于使用社会网络的预测可能购买。提高网络数据考虑从实质上显著提高了公自己的营销“最佳实践”，我们也会尽力收集和向网络与传统的数据做模型。我们这里学习的那种网络营销，已超越了传统远程通讯公司的适用性。例如，易趣公司最近购买26亿美元的新崛起的互联网电话SKYPE，他们现在也将有大规模的，明确的与顾客之间联系的数据。有了谷歌邮箱，谷歌的电子邮件服务，谷歌现在可以使用与消费者明确清楚的网络联系，而且也已经在进行谷歌的电子邮件营销；基于网络营销可能是下一个步骤，最近不同系统已经出现，它们都可以提供明确的熟人之间的联系（例如，“我的空间”上，交流网站共享，脸谱网站上
9、的），这可能是基于网络营销进行了富有成果的领域。随着越来越多的消费者创造相通的博客，另一个相通数据源的出现了。更普遍的是，这些结果表明，这种联系的数据潜在地可能是不同公司都可以考虑获得的一种数据。如现在许多类型的零售公司通常通过会员卡正收集这些购置数据。甚至学术部门也能受益于这些数据。我们很容易认为，我们已经表明客户讨论产品，而这种讨论有助于提高采取率。然而，口碑不是唯一对我们结果的一种解释。正如上面详细讨论，这可能是因为在消费群体中网络是符合社会理论的强大的信息来源。4外文文献原文NETWORKBASEDMARKETINGIDENTIFYINGLIKELYADOPTERSVIACONSUME
10、RNETWORKSMATERIALSOURCESTATISTICALSCIENCEAUTHORSHAWNDRAHILLHIGHTOWER,BRADYANDBAKER,2002NETWORKTARGETINGTHETHIRDMODEOFNETWORKBASEDMARKETINGISFORTHEFIRMTOMARKETTOPRIORPURCHASERSSOCIALNETWORKNEIGHBORS,POSSIBLYWITHOUTANYADVOCACYATALLBYCUSTOMERSFORNETWORKTARGETING,THEFIRMMUSTHAVESOMEMEANSTOIDENTIFYTHESES
11、OCIALNEIGHBORSTHESETHREEMODESMAYBEUSEDINCOMBINATIONAWELLCITEDEXAMPLEOFVIRALMARKETINGCOMBINESNETWORKTARGETINGANDIMPLICITADVOCACYTHEHOTMAILFREEEMAILSERVICEAPPENDEDTOTHEBOTTOMOFEVERYOUTGOINGEMAILMESSAGETHEHYPERLINKEDADVERTISEMENT,GETYOURFREEEMAILATHOTMAIL,THEREBYTARGETINGTHESOCIALNEIGHBORSOFEVERYCURREN
12、TUSERMONTGOMERY,2001,WHILETAKINGADVANTAGEOFTHEUSERSIMPLICITADVOCACYHOTMAILSAWANEXPONENTIALLYINCREASINGCUSTOMERBASESTARTEDINJULY1996,INTHEFIRSTMONTHALONEHOTMAILCQUIRED20,000CUSTOMERSBYSEPTEMBER1996THEFIRMHADACQUIREDOVER100,000ACCOUNTS,ANDBYEARLY1997ITHADOVER1MILLIONSUBSCRIBERS7TRADITIONALMARKETINGMET
13、HODSDONOTAPPEALTOSOMESEGMENTSOFCONSUMERSSOMECONSUMERSAPPARENTLYVALUETHEAPPEARANCEOFBEINGONTHECUTTINGEDGEORINTHEKNOW,ANDTHEREFOREDERIVESATISFACTIONFROMPROMOTINGNEW,EXCITINGPRODUCTSTHEFIRMBZZAGENTSWALKER,2004HASMANAGEDTOENTICEVOLUNTARYUNPAIDMARKETINGOFNEWPRODUCTSFURTHERMORE,ALTHOUGHMOREANDMOREINFORMAT
14、IONHASBECOMEAVAILABLEONPRODUCTS,PARSINGSUCHINFORMATIONISCOSTLYTOTHECONSUMEREXPLICITADVOCACY,SUCHASWORDOFMOUTHADVOCACY,CANBEAUSEFULWAYTOFILTEROUTNOISEAKEYASSUMPTIONOFNETWORKBASEDMARKETINGTHROUGHEXPLICITADVOCACYISTHATCONSUMERSPROPAGATEPOSITIVEINFORMATIONABOUTPRODUCTSAFTERTHEYEITHERHAVEBEENMADEAWAREOFT
15、HEPRODUCTBYTRADITIONALMARKETINGVEHICLESORHAVEEXPERIENCEDTHEPRODUCTTHEMSELVESUNDERTHISASSUMPTION,APARTICULARSUBSETOFCONSUMERSMAYHAVEGREATERVALUETOFIRMSBECAUSETHEYHAVEAHIGHERPROPENSITYTOPROPAGATEPRODUCTINFORMATIONGLADWELL,2002,BASEDONACOMBINATIONOFTHEIRBEINGPARTICULARLYINFLUENTIALANDTHEIRHAVINGMOREFRI
16、ENDSRICHARDSONANDDOMINGOS,2002FIRMSSHOULDWANTTOFINDTHESEINFLUENCERSANDTOPROMOTEUSEFULBEHAVIOR3DISCUSSIONONEOFTHEMAINCONCERNSFORANYFIRMISWHEN,HOWANDTOWHOMTHEYSHOULDMARKETTHEIRPRODUCTSFIRMSMAKEMARKETINGDECISIONSBASEDONHOWMUCHTHEYKNOWABOUTTHEIRCUSTOMERSANDPOTENTIALCUSTOMERSTHEYMAYCHOOSETOMASSMARKETWHEN
17、THEYDONOTKNOWMUCHWITHMOREINFORMATION,THEYMAYMARKETDIRECTLYBASEDONSOMEOBSERVEDCHARACTERISTICSWEPROVIDESTRONGEVIDENCETHATWHETHERANDHOWWELLACONSUMERISLINKEDTOEXISTINGCUSTOMERSISAPOWERFULCHARACTERISTICONWHICHTOBASEDIRECTMARKETINGDECISIONSOURRESULTSINDICATETHATAFIRMCANBENEFITFROMTHEUSEOFSOCIALNETWORKSTOP
18、REDICTTHELIKELIHOODOFPURCHASINGTAKINGTHENETWORKDATAINTOACCOUNTIMPROVESSIGNIFICANTLYANDSUBSTANTIALLYONBOTHTHEFIRMSOWNMARKETINGBESTPRACTICESANDOURBESTEFFORTSTOCOLLECTANDMODELWITHTRADITIONALDATATHESORTOFDIRECTEDNETWORKBASEDMARKETINGTHATWESTUDYHEREHASAPPLICABILITYBEYONDTRADITIONALTELECOMMUNCIATIONSCOMPA
19、NIESFOREXAMPLE,EBAYRECENTLYPURCHASEDINTERNETTELEPHONYUPSTARTSKYPEFOR26BILLIONTHEYNOWALSOWILLHAVELARGESCALE,EXPLICITDATAONWHOTALKSTOWHOMWITHGMAIL,GOOGLESEMAILSERVICE,8GOOGLENOWHASACCESSTOEXPLICITNETWORKSOFCONSUMERINTERRELATIONSHIPSANDALREADYISUSINGGMAILFORMARKETINGDIRECTEDNETWORKBASEDMARKETINGMIGHTBE
20、ANEXTSTEPVARIOUSSYSTEMSHAVEEMERGEDRECENTLYTHATPROVIDEEXPLICITLINKAGESBETWEENACQUAINTANCESEG,MYSPACE,FRIENDSTER,FACEBOOK,WHICHCOULDBEFRUITFULFIELDSFORNETWORKBASEDMARKETINGASMORECONSUMERSCREATEINTERLINKEDBLOGS,ANOTHERDATASOURCEARISESMOREGENERALLY,THESERESULTSSUGGESTTHATSUCHLINKAGEDATAPOTENTIALLYCOULDB
21、EASORTOFDATACONSIDEREDFORACQUISITIONBYMANYTYPESOFFIRMS,ASPURCHASEDATANOWAREBEINGCOLLECTEDROUTINELYBYMANYTYPESOFRETAILFIRMSTHROUGHLOYALTYCARDSEVENACADEMICDEPARTMENTSCOULDBENEFITFROMSUCHDATAITISTEMPTINGTOARGUETHATWEHAVESHOWNTHATCUSTOMERSDISCUSSTHEPRODUCTANDTHATDISCUSSIONHELPSTOIMPROVETAKERATESHOWEVER,WORDOFMOUTHISNOTTHEONLYPOSSIBLEEXPLANATIONFOROURRESULTASDISCUSSEDINDETAILABOVE,ITMAYBETHATTHENETWORKISAPOWERFULSOURCEOFINFORMATIONONCONSUMERHOMOPHILY,WHICHISINACCORDWITHSOCIALTHEORIESBLAU,1977MCPHERSON,SMITHLOVINANDCOOK,2001
