会员卡管理办法.doc

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资源描述

1. 目的:为使公司会员卡管理有章可循,特制定本管理办法。2. 适用范围:适用于本公司会员卡的管理。3. 操作说明:3.1. 总则3.1.1. 实行会员制的目的会员制是商场推出的一项全商场范围的长期促销活动,通过把普通顾客吸纳为会员顾客,锁定目标消费群体,建立商场自有的会员消费数据,对商场的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推动作用。3.1.2. 会员卡的分类*流行购物中心分为会员卡、贵宾卡、联名卡三种。3.2. 会员卡3.2.1.1. 会员卡的赠卡3.2.1.1.1. 赠卡原则为有效的扩大商场知名度及保障公关活动的顺畅,商场各部门主管级以上人员(含主管级)都须经过审批有限度地对外赠送商场的会员卡。3.2.1.1.2. 会员卡赠卡的批准原则3.2.1.1.2.1. 与商场日常经营活动有直接工作关系的政府主管部门及工作人员。3.2.1.1.2.2. 与本公司密切配合的主流媒体。3.2.1.1.2.3. 协作单位的主要领导层、主要负责人员。3.2.1.1.2.4. 重要的入店商户代表。3.2.1.1.

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