1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题一项由HEBS团队进行的关于酒店网络营销预算计划与最佳服务实践的基准调查资料来源HTTP/WWWTOURISMTECHNOLOGYCOM/TOURISMTECHNOLOGY/CMS/DOCUMENTS/FILES/A20BENCHMARK20SURVEY20ON20HOTEL20INTERNET20MARKETING20BUDGET20PLANNING20AND20BEST20PRACTICES20IN20HOSPITALITYPDF,2008作者EVANROSENBLUM,MAXSTARKOV,JASONPRICE,ANDMARIANAMECHOSO在过
2、去的几年中，许多使用类似的网站设计，搜索引擎优化，付费搜索营销，电子邮件群发技术等已经非常成功。但是，酒店经营者通过这些方式已经很难再扩大它们在网络营销方面的收入。与所有新的网络营销渠道一样（IE浏览器。用户生成媒体，元搜索），许多酒店经营者已经发现自己在亏损，这是因为他们没有找到最佳营销策略。如果能找到最佳的营销模式，那么他们会继续进行投资。他们愿意留下来与同行交流，但这并不是最好的解决办法。今年，在美国，有三分之一的酒店预计将在互联网上实施网络预订服务，另外三分之一的酒店依旧使用过去的线下营销模式。为此研究人员会对线上与线下营销模式进行研究，使酒店经营者知道是否应该把钱花在网络营销上面。在
3、最近一个的基准研究中，纽约大学的TISCH中心通过对酒店，旅游和体育管的研究，设置了酒店电子商务的战略（HEBS），以确保应用网上营销技术来帮助这个营销渠道得到增长的趋势。这个先进的基准测试调查要求酒店经营者通过互联网的方式和手法，使他们找到自己的客户，使他们得到最大的生产力，使他们知道为什么要把钱花在网络营销上。结果令人印象深刻，2007年和2008年的在线旅游市场使他们收益巨大。调查参与者参与调查的专业人士有全球酒店高管，包括总经理，财政经理，销售和营销经理。调查的行业有精品，豪华和高档酒店，度假村，赌场，品牌或者管理，中2等规模，预算和经济等，调查参与者和行业被送往全球数据库HEBS和H
4、OSPITALITYNETORG进行分析。主要调查结果2007年，68的酒店经营者将完成从线下到在线营销活动的决策，相对传统营销方法来说这是一个巨大转变。美国客户进行酒店预订的方式主要有，独立网站预订，中介网站预订，作为其整体互联网业务的比例（分别为207和166）比（分别为153和17，与国际同行的比例）相对美国的客户来说，国外客户更喜欢从中介网站那里预订酒店。酒店经营者相信可以产生最高的投资回报是网站优化，搜索优化有机搜索和网站重新设计。有趣的是，更多的酒店经营者认为，新的媒体方式，媒体和博客，会产生更好的做到为酒店起宣传的作用。有162的酒店预订是通过中介网站进行的。美国酒店更多地依靠关
5、键字搜索营销（PPC）和搜索引擎优化（SEO）的连接，酒店管理者们愿意把自己的酒店网站重新优化，以用于和其他经营者们竞争。特许经营酒店似乎更多地依靠连锁网站。网络营销的投资回报（ROI）付费搜索和搜索引擎优化通常被认为是增加在线收入的最好手段。而酒店管理者凭什么要认为它能给酒店网络营销带来巨大利润2007年的基准调查显示，酒店经营者已经懂得了如何运用网络营销的方式使企业营销更加长远的发展。比如网站重新设计和优化，电子邮件营销等营销策略。它们的主要是以“速战速决”的解决方案对网站进行宣传，如SEO与PPC。酒店经营者认为，不论是长期的解决方案，如网站优化，还是其他的短期的解决方案都有各自的优缺点
6、，所以它们做了一项调查。下面的图表显示你认为什么样的网络营销格式产生最佳结果和投资回报（ROI）最高的回报吗1网站优化7192搜索优化及有机搜索6833网站重新设计6294EMAIL营销5875战略性链接/合作伙伴5276搜索营销，付费搜索4077新媒体格式（例如CGM,博客，等等）1688展示广告（横幅）1629电子邮件赞助66预算分配的不同而不同行业细分豪华与非豪华品牌豪华酒店与低星级酒店着手网站建设与优化的比例为（171对122），豪华酒店在显示广告（横幅），电子邮件营销和新媒体格式（CGM，博客），比非豪华酒店的网上营销预算要高。在豪华酒店里将会把更少的钱花在付费搜索和战略连接及SEO
7、上面。特许与独立的属性专营酒店将更多的注意力放在付费搜索,显示广告和电子邮件上面。独立酒店喜欢网站优化和重新设计，合作性战略链接和新的媒体格式。这个图表显示，酒店经营者的竞价排名，网站的重新设计和优化，搜索引擎优化，电子邮件营销，他们的预算开支最高的百分比2007年预算案分配（如网络营销预算）总体工业（）奢侈品（）非奢侈品（）专营（）非专营（）网站的重新设计142171122130149网站优化140127145139144战略性链接1017412294104点击付费1361221481671284本地搜索3329374031元搜索3732413139搜索引擎优化114107113115116
8、显示广告（横幅）5165406048电子邮件营销128153111134128咨询费5360486748新的媒体格式3750281545预算分配不同的美国与国际市场美国与国际酒店美国与国际酒店的市场预算分别为185对10,其本地搜索和元搜索的搜索引擎优化也比他们的国际同行高。美国网络营销主要的花费是在网站重新设计和网站优化还有战略性链接和电子邮件营销。即使国际酒店花再多的钱在新的媒体格式上面他们也难以超越美国，因为大多数受欢迎的网站和博客都是美国的。这是一个十分有趣的现象。2007年预算案分配（如网络营销预算）总体工业（）美国（）国际（）网站的重新设计142122157网站优化14010916
9、4战略性链接10172121点击付费136185100本地搜索334922元搜索374233搜索引擎1141241065优化显示广告（横幅）515051电子邮件营销128114137咨询费537041新的媒体格式3723482007年网络营销预算分配趋势在（20062007）年的基准调查显示出了几个预算如何分配和使用各种互联网营销格式的趋势，以下是未来焦点。网站重新设计的专用资源平均预计将减少整个行业的55个百分点。非专门的网站重建，将减少他们的支出。国际上可能会减少这方面的投入，但美国预计将增加他们的网站的重新设计分配。网站优化方面，美国预计将比整个行业的平均资源增加38个百分点。战略连接，
10、预计增加整个行业的平均38个百分点。非豪华酒店和国际酒店，将有可能大力提高链接的推广度（71个百分点和55个百分点的增加）。点击付费预计将减少15个百分点。本地搜索预计将增加一个百分点。在国际上本地搜索并没有得到增长，因为他们没有接触到本地搜索技术本身，所以不了解它的优缺点。元搜索有望获得平均18个百分点的增长。它将是今年最有优势的产业。搜索引擎优化是有望获得1个百分点。这是业内人士在2007年使用SEO技术研究出来的结果，并且这个结果获得了业内人士一致的同意。显示广告预计将有平均18个百分点，但是它是属于下滑阶段的。电子邮件营销是有望获得16个百分点的增长。咨询/第三方费用预计将减少22个百
11、分点。新的媒体格式，预计将增加23个百分点。所有酒店都计划使用新的技术工具来提升客户在酒店网络营销中的享受与体验。在明年这些变化会更加明显。结论酒店经营者与他们的同行相互联系更加紧密，研发自己的网络营销技术手段，6尝试不同的技术。从结果看，有许多新的工具正在测试中，如果测试中的工具没达到他们的要求，他们是不会使用的。事实上，从整个行业来看，他们是使用的工具是大致相同的，其目都是在网络营销中使自己达到增长收入的目的。但不管是正在使用的工具，还是正在研发的工具我们都能隐隐看出酒店网络营销的发展速度实在是快。在市场资金转向在线渠道将持续到20072008年。从调查的结果表明酒店经营者更加重视搜索引擎
12、，其中重点将可能放在优化技术（包括网站和搜索引擎优化）等方面。其次酒店战略连接，将使更多知名的酒店联系在一起使他们的网络知名度大大提升。最后酒店经营者们会将更多的营销资金将用于元搜索，本地搜索和其他专门的搜索工具，这些工具的使用正变得越来越大众化，获得客户的宠爱。电子邮件营销仍然是作为酒店与消费者最有效的联系方式，引进新的技术格式对消费者来说可能更受欢迎，同时酒店也希望在实践中出现的新的商业模式来吸引消费者。许多消费者已经开始尝试到新的商业模式带来的快乐，他们喜欢追求更好的、更周全的商业模式。网站的重新设计投资可能是少数酒店愿意做的，因为此项设计需要的资金相对较大，但是还是有部分酒店愿意实施。
13、在2006年美国部分酒店就将自己的网站重新设计或者优化了，因为这些网站看上去都太老了，吸引不了消费者的眼球。显示广告的投资不可能会减少，因为显示广告仍然是宣传一个品牌的重要工具，消费者在上网的时候如果看到一个十分吸引的广告可能就会点进去看看里面的内容，这对酒店来说无余是扩大自己品牌效应的机会。美国的网络营销，显然是领先于国际市场，在开发网站和网站重建及优化方面，美国政府在2007年的拨款就明显超出国际市场的任何国家。所以，据搜索引擎营销的技术而言，两者不在同一水平层次上。总的来说，这项研究的结果显示，酒店经营者已经变得更加适应新的增长模式（网络营销）。在2007年不论是独立酒店网站还是非独立酒
14、店网站他们都将从网络营销的过程中受益，而且他们还会在接下来的时间大力拓展网络营销的应用使酒店的收入增加。一个好的网络营销顾问会给你做出正确的网上决策，HEBS公司就是一个很好的例子。作者简介7EVANROSENBLUM,MAXSTARKOV,JASONPRICE,ANDMARIANAMECHOSO该项目的团队。我们还要感谢研究生们在纽约大学的TISCH酒店，旅游，体育管理中心的研究贡献。关于HEBS酒店电子商务战略（HEBS），业界领先的网络营销战略的招待垂直咨询公司，总部设在纽约市（WWWHOSPITALITYEBUSINESSCOM）。HEBS已实现许多酒店网络营销和网络直销的“最佳做法”
15、。该公司专门在帮助酒店经营者建立直接网络营销及分销策略，提高酒店的网络营销实用性，建立与客户的互动关系和显著的增加直接在线预订。主要的顶级酒店品牌，跨国公司公司，酒店管理公司，酒店加盟商，度假村，赌场和CVBS等多样化的公司，都成功地采取了该公司的意见。（212）7528186或联系HEBS顾问INFOHOSPITALITYEBUSINESSCOM。HTTP/WWWHOSPITALITYEBUSINESSCOM/HR/HRMAR_05_2007_1520HTML网址HTTP/WWWTOURISMTECHNOLOGYCOM/TOURISMTECHNOLOGY/CMS/DOCUMENTS/FILE
16、S/A20BENCHMARK20SURVEY20ON20HOTEL20INTERNET20MARKETING20BUDGET20PLANNING20AND20BEST20PRACTICES20IN20HOSPITALITYPDF8外文文献原文TITLEABENCHMARKSURVEYONHOTELINTERNETMARKETINGBUDGETPLANNINGANDBESTPRACTICESINHOSPITALITYBYTHEHEBSTEAMMATERIALSOURCEHTTP/WWWTOURISMTECHNOLOGYCOM/TOURISMTECHNOLOGY/CMS/DOCUMENTS/FIL
17、ES/A20BENCHMARK20SURVEY20ON20HOTEL20INTERNET20MARKETING20BUDGET20PLANNING20AND20BEST20PRACTICES20IN20HOSPITALITYPDF,NEWYORKUNIVERSITY，2008AUTHOREVANROSENBLUM,MAXSTARKOV,JASONPRICE,ANDMARIANAMECHOSOOVERTHEPASTFEWYEARS,HOTELIERSHAVEBEENHARDATWORKTRYINGTOGROWTHEIRONLINEMARKETINGREVENUESUSINGTECHNIQUESL
18、IKEWEBSITEDESIGN,SEARCHENGINEOPTIMIZATION,PAIDSEARCHMARKETINGANDEMAILBLASTS,MANYHAVEBEENVERYSUCCESSFULHOWEVER,WITHALLOFTHENEWINTERNETMARKETINGCHANNELSNOWAVAILABLEIECONSUMERGENERATEDMEDIA,METASEARCHMANYHOTELIERSFINDTHEMSELVESATALOSS,WITHNOCLEARSTRUCTUREONTHEBESTSTRATEGYTOPRODUCETHEHIGHESTRETURNSTHEYK
19、NOWTHEYCANDOMOREBUTNOTSUREASTOWHATTHEYAREWILLINGTOINVESTMOREBUTNOTCERTAINASTOWHERETHEYWANTTOSTAYCURRENTWITHTHEIRPEERSBUTDONOTKNOWWHATTHATMEANSTHISYEAR,ONETHIRDOFBOOKINGSINHOSPITALITYINTHEUSWILLBEGENERATEDFROMTHEINTERNETANDANOTHERTHIRDWILLBEDIRECTLYINFLUENCEDBYONLINERESEARCH,BUTBOOKEDOFFLINETHEREFORE
20、,ITISIMPORTANTTHATHOTELIERSKNOWWHERETHEBESTPLACESARETOSPENDTHEIRONLINEMARKETINGDOLLARSINARECENTBENCHMARKSTUDY,CONDUCTEDINCONJUNCTIONWITHNYUSTISCHCENTERFORHOSPITALITY,TOURISM,ANDSPORTSMANAGEMENT,HOSPITALITYEBUSINESSSTRATEGIESHEBSSETOUTTOIDENTIFYTRENDSINONLINEMARKETINGTECHNIQUESTHATHAVEDEVELOPEDINTHEI
21、NDUSTRYTOHELPGROWTHISDISTRIBUTIONCHANNELTHISBENCHMARKSURVEY,AFIRSTOFITSKIND,ASKEDHOTELIERSWHATINTERNETFORMATSANDMETHODSTHEYAREUSINGTOREACHTHEIRCUSTOMERS,WHATINTERNETMARKETINGPRACTICESTHEYFINDMOSTPRODUCTIVE,WHYTHEYCHOOSETODEVOTEMARKETINGDOLLARSTOCERTAINMEDIUMSOVEROTHERS,ANDMORETHERESULTSWEREIMPRESSIV
22、EANDFORESHADOWTHINGSTOCOMEINONLINETRAVELMARKETINGFOR2007AND2008SURVEYPARTICIPANTS9HOSPITALITYEXECUTIVESWORLDWIDE,INCLUDINGGENERALMANAGERS,REVENUEMANAGERS,SALESANDMARKETINGMANAGERS,ANDOTHERINDUSTRYPROFESSIONALSPARTICIPATEDINTHESURVEYSURVEYINVITESWERESENTTOHEBSPERMISSIONBASEDGLOBALDATABASEASWELLASTHRO
23、UGHCHANNELPARTNERSSUCHASHOSPITALITYNETORGABROADSECTIONOFTHEINDUSTRYCOMPLETEDTHESURVEYBOUTIQUE,LUXURYANDUPSCALEHOTELS,FRANCHISEDANDINDEPENDENTPROPERTIES,RESORTS,CASINOS,BRANDEDORMANAGED,MIDSCALE,BUDGETANDECONOMY,ETCMAINFINDINGSIN2007,AREMARKABLE68OFHOTELIERSWILLBESHIFTINGTHEIRBUDGETSFROMOFFLINETOONLI
24、NEMARKETINGACTIVITIES,REPRESENTINGAHUGESHIFTFROMTRADITIONALMETHODSUSPROPERTIESRELYMOREONDIRECTTOCONSUMERBOOKINGSVIATHEIRSTANDALONEWEBSITESCOMPAREDTOINTERMEDIARYSITESASAPERCENTAGEOFTHEIROVERALLINTERNETBUSINESS207AND166,RESPECTIVELYTHANDOTHEIRINTERNATIONALCOUNTERPARTS153AND17,RESPECTIVELYWHOARESTILLRE
25、CEIVING,ONAVERAGE,MOREOFTHEIRINTERNETBOOKINGSFROMINTERMEDIARIESTHETOPTHREEINTERNETMARKETINGFORMATSHOTELIERSBELIEVEPRODUCETHEHIGHESTROISAREWEBSITEOPTIMIZATION,SEARCHOPTIMIZATIONORGANICSEARCH,ANDWEBSITEREDESIGNINTERESTINGLYENOUGH,MOREHOTELIERSBELIEVENEWMEDIAFORMATSASCONSUMERGENERATEDMEDIAANDBLOGSWILLG
26、ENERATEBETTERROISTHANTRADITIONALBANNERADVERTISINGANAVERAGEOF162OFINTERNETTRANSACTIONSOCCURTHROUGHINTERMEDIARYWEBSITESUSHOTELSRELYMOREHEAVILYONKEYWORDSEARCHMARKETINGPPCANDSEARCHENGINEOPTIMIZATIONSEOTHATTHEIRINTERNATIONALCOUNTERPARTSWHOFAVORWEBSITEREDESIGNANDOPTIMIZATION,ANDSTRATEGICLINKINGFRANCHISEDH
27、OTELSSEEMTORELYMOREHEAVILYONTHECHAINWEBSITESINTERNETMARKETINGROIWHATARETHEINTERNETMARKETINGFORMATSHOTELIERSBELIEVEGENERATETHEHIGHESTROISINTHEPASTPAIDSEARCHANDSEOWEREUSUALLYNAMEDASTHETOPDRIVERSFORINCREASEDREVENUESONLINETHE2007BENCHMARKSURVEYSHOWSTHATHOTELIERSHAVEMATUREDANDNOWUNDERSTANDTHATLONGTERM,ST
28、RATEGICOBJECTIVESANDFORMATSSUCHASWEBSITEREDESIGNSAND10OPTIMIZATIONS,EMAILMARKETINGANDSTRATEGICLINKINGPRODUCEHIGHERROISTHAN“QUICKFIX”SOLUTIONS,SUCHASSEOANDPPCTHEFOLLOWINGCHARTSHOWSHOTELIERSBELIEVETHATLONGTERMSOLUTIONSSUCHASWEBSITEOPTIMIZATIONPRODUCEHIGHERROISVSSHORTTERMSOLUTIONSWHATINTERNETMARKETINGF
29、ORMATSDOYOUBELIEVEPRODUCETHEBESTRESULTSANDTHEHIGHESTRETURNSONINVESTMENTROI1WEBSITEOPTIMIZATION7192SEARCHOPTIMIZATIONORGANICSEARCH6833WEBSITEREDESIGN/DESIGN6294EMAILMARKETING5875STRATEGICLINKING/PARTNERSHIPS5276SEARCHMARKETINGPAIDSEARCH4077NEWMEDIAFORMATSEGCGM,BLOGS,ETC1688DISPLAYADVERTISINGBANNERS16
30、29EMAILSPONSORSHIPS66BUDGETALLOCATIONSDIFFERACROSSINDUSTRYSEGMENTSLUXURYVSNONLUXURYBRANDSLUXURYHOTELSFOCUSMOREOFTHEIRONLINEMARKETINGBUDGETONWEBSITEOPTIMIZATIONSANDREDESIGNS171VS122,DISPLAYADVERTISINGBANNERS,EMAILMARKETINGANDNEWMEDIAFORMATSCGM,BLOGSTHANNONLUXURYHOTELSLUXURYHOTELSSPENDLESSONPAIDSEARCH
31、,STRATEGICLINKINGANDSEOFRANCHISEDVSINDEPENDENTPROPERTIESFRANCHISEDHOTELSFOCUSMOREONPAIDSEARCH,DISPLAYADVERTISINGANDEMAILMARKETINGTHANINDEPENDENTHOTELSINDEPENDENTHOTELSPREFERWEBSITEOPTIMIZATIONSANDREDESIGNS,STRATEGICLINKING11ANDNEWMEDIAFORMATSTHISCHARTSHOWSTHATHOTELIERSARESPENDINGTHEHIGHESTPERCENTAGE
32、SOFTHEIRBUDGETSONPPC,WEBSITEREDESIGNANDOPTIMIZATION,SEARCHENGINEOPTIMIZATIONANDEMAILMARKETING2007BUDGETALLOCATIONSASOFINTERNETMARKETINGBUDGETOVERALLINDUSTRYLUXURYNONLUXURYFRANCHISEDNONFRANCHISEDWEBSITEREDESIGN142171122130149WEBSITEOPTIMIZATION140127145139144STRATEGICLINKING1017412294104PAYPERCLICK/P
33、AIDINCLUSION136122148167128LOCALSEARCH3329374031METASEARCHKAYAK,SIDESTEP,ETC3732413139SEARCHENGINEOPTIMIZATION114107113115116DISPLAYADVERTISINGBANNERS5165406048EMAILMARKETING128153111134128CONSULTINGFEES5360486748NEWMEDIAFORMATS3750281545BUDGETALLOCATIONSDIFFERINTHEUSVSINTERNATIONALLY12USAVSINTERNAT
34、IONALHOTELSUSBASEDPROPERTIESFOCUSMOREOFTHEIRONLINEBUDGETONSEARCHMARKETING185VS10,LOCALSEARCHANDMETASEARCH,ANDSEOTHANTHEIRINTERNATIONALPEERSPROPERTIESBASEDOUTSIDETHEUSSPENDMOREONWEBSITEREDESIGNANDWEBSITEOPTIMIZATIONSANDREDESIGNS,STRATEGICLINKINGANDEMAILMARKETINGINTERNATIONALHOTELSEVENSPENDMOREONNEWME
35、DIAFORMATSCGMANDBLOGSTHANTHEIRUSCOUNTERPARTS,WHICHISANINTERESTINGPHENOMENONSINCEMOSTOFTHEMOSTPOPULARCGMANDBLOGSITESAREUSBASED2007BUDGETALLOCATIONSASOFINTERNETMARKETINGBUDGETOVERALLINDUSTRYUSAINTERNATIONALWEBSITEREDESIGN142122157WEBSITEOPTIMIZATION140109164STRATEGICLINKING10172121PAYPERCLICK/PAIDINCL
36、USION136185100LOCALSEARCH334922METASEARCHKAYAK,SIDESTEP,ETC374233SEARCHENGINEOPTIMIZATION114124106DISPLAYADVERTISINGBANNERS51505113EMAILMARKETING128114114CONSULTINGFEES537041NEWMEDIAFORMATS3723482007INTERNETMARKETINGBUDGETALLOCATIONSTRENDSTHEBENCHMARKSURVEYSHOWSSEVERALINTERESTINGTRENDSINHOWTHEBUDGET
37、ALLOCATIONSANDTHEUSAGEOFVARIOUSINTERNETMARKETINGFORMATSARECHANGINGOVERTHEPREVIOUSYEAR2007VS2006,WHICHISINDICATIVEOFWHERETHEFUTUREFOCUSISGOINGTOBERESOURCESDEDICATEDTOWEBSITEREDESIGNAREEXPECTEDTODECREASEBYANAVERAGEOF55PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYNONFRANCHISEDPROPERTIESWILLDECREASETHEIRSPENDIN
38、GWHILEFRANCHISEDPROPERTIESWILLINCREASETHEIRSINTERNATIONALPROPERTIESWILLLIKELYLIMITTHEIRSPENDINGBUTTHEUSISEXPECTEDTOINCREASETHEIRWEBSITEREDESIGNALLOCATIONWEBSITEOPTIMIZATIONISEXPECTEDTOINCREASEINRESOURCESBYANAVERAGEOF38PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYTHISISATRADEOFFWHEREAHOTELISSPENDINGMONEYONSI
39、TEREDESIGNSTHEYWILLSPENDLESSONOPTIMIZATION,ANDVISAVERSASTRATEGICLINKINGISEXPECTEDTOINCREASEINRESOURCESBYANAVERAGEOF38PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYTHENONLUXURYANDINTERNATIONALHOTELSWILLLIKELYGIVEAMAJORPUSHTOIMPROVELINKPOPULARITY71PERCENTAGEPOINTSAND55PERCENTAGEPOINTINCREASES,RESPECTIVELYPAYPE
40、RCLICK/PAIDINCLUSIONISEXPECTEDTODECREASEBYANAVERAGEOFONEANDAHALFPERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYLUXURYBRANDSPLANTOGROWTHEIRSPENDONPPCOUTPACINGALLTHEOTHERHOTELCATEGORIESLOCALSEARCHISEXPECTEDTORECEIVEANINCREASEINRESOURCESBYANAVERAGEOFONEHALFAPERCENTAGEPOINTTHROUGHOUTTHEINDUSTRYTHETWOEXCEPTIONSTOT
41、HEINCREMENTALADVANCEINRESOURCESTOTHISTOOLAREFRANCHISEDANDINTERNATIONALPROPERTIESINTERNATIONALPROPERTIESAREAPPARENTLYNOTINCREASINGORDECREASINGTHEIRALLOCATIONSTOLOCALSEARCH,LIKELYBECAUSETHEYHAVENOTBEENEXPOSEDTOTHEADVANTAGESOFLOCALSEARCHTOOLSORTHETECHNOLOGYITSELF14METASEARCHISEXPECTEDTORECEIVEANINCREAS
42、EINRESOURCESBYANAVERAGEOF18PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYTHISYEARWILLDETERMINEMETASSTRENGTHSFORTHEINDUSTRYSEARCHENGINEOPTIMIZATIONISEXPECTEDTORECEIVEANINCREASEINRESOURCESBYANAVERAGEOFONEHALFAPERCENTAGEPOINTTHROUGHOUTTHEINDUSTRYTHEINDUSTRYMAKESACOMPLETESPLITDECISIONWITHTHEUSEOFSEOIN2007DISPLAY
43、ADVERTISINGISEXPECTEDTOHAVERESOURCESREDUCEDBYANAVERAGEOF18PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYEMAILMARKETINGISEXPECTEDTORECEIVEANINCREASEINRESOURCESBYANAVERAGEOF16PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYCONSULTING/THIRDPARTYFEESAREEXPECTEDTOHAVETHEIRRESOURCESREDUCEDBYANAVERAGEOF22PERCENTAGEPOINTSTHROU
44、GHOUTTHEINDUSTRYNEWMEDIAFORMATSAREEXPECTEDTOINCREASEBYANAVERAGEOF23PERCENTAGEPOINTSTHROUGHOUTTHEINDUSTRYALLHOTELSPLANTOUSENEWTECHNOLOGICALTOOLSTOENHANCETHECUSTOMEREXPERIENCEONTHEIRWEBSITES,ALLEXCEPTFORTHEFRANCHISEDPROPERTIESTHEMOTIVATIONSBEHINDMANYOFTHESECHANGESSHOULDBECOMECLEARERWITHTHEREPETITIONOF
45、THISSTUDYNEXTYEARCONCLUSIONSHOTELIERSARETRYINGTOIMPROVETHEIRONLINEDISTRIBUTIONBASEDONTHEIRKNOWLEDGEOFINTERNETMARKETINGBYTRYINGDIFFERENTTECHNIQUESEMBRACEDBYTHEIRPEERSITSEEMSEVIDENTFROMTHERESULTSTHATTHEREAREMANYNEWTOOLSBEINGTESTED,IFNOTALREADYTRUSTEDANDNEWTOOLSARESTILLCOMINGASTHISMEDIUMGETSOLDERINFACT
46、,ITSEEMSASTHOUGHTHEENTIREINDUSTRYISALIGNEDANDTRYINGMOSTOFTHESAMETOOLSTOGROWTHEIRONLINESALESBUTREGARDLESSOFWHICHTOOLSAREBEINGUSED,ONETHINGISCERTAINONLINEMARKETINGFORHOTELSISGROWINGATANINCREDIBLEPACESHIFTINMARKETINGDOLLARSTOWARDTOTHEONLINECHANNELWILLCONTINUEWELLINTO20072008THERESULTSFROMTHESURVEYSUGGE
47、STSTRONGEREMPHASISONTHESEARCHENGINESWHERETHEFOCUSWILLLIKELYBEPLACEDONOPTIMIZATIONTECHNIQUESBOTHWEBSITEANDSEARCHENGINEOPTIMIZATIONLINKCREATIONANDSTRATEGICLINKINGWILLPLAYAMAJORROLEINTHEIMPROVEMENTOFONLINEVISIBILITYOFMANYHOTELWEBSITESMOREMARKETINGDOLLARSWILLBE15SPENTONMETASEARCH,LOCALSEARCHANDOTHERSPEC
48、IALIZEDSEARCHTOOLSASTHEUSEOFTHESETOOLSAREBECOMINGINCREASINGLYPOPULARINHOSPITALITYEMAILMARKETINGCONTINUESTOBEVIEWEDASAPOPULARTOOLTOBUILDONEONONERELATIONSHIPSBETWEENHOTELANDCUSTOMERANDINFLUENCEREVENUESPOSITIVELYFORTHEENTIREINDUSTRY,BUTONLYSOWHENUTILIZEDINACCORDANCEWITHBESTPRACTICESTHEINTRODUCTIONOFNEW
49、TECHNOLOGYFORMATSANDTHEADVENTOFCONSUMERGENERATEDMEDIAWILLLIKELYGROWINPOPULARITYANDEXPECTNEWBUSINESSMODELSTOEMERGEFROMTHEPRACTICEMANYINDIVIDUALPROPERTIESANDCHAINSHAVEALREADYBEGUNTOUSESUCHDEVICESONTHEIRWEBSITESANDTHESEEARLYADOPTERSWILLDETERMINEFORTHEINDUSTRYHOWSUCCESSFULTHESEMODELSWILLBECOMELONGTERMINTHEMARKETINGMIXINVESTMENTSINWEBSITEREDESIGNWILLLIKELYSCALEBACKASMOSTHOTELSSEEMCOMFORTABLEWITHTHEIRGENERALWEBSITELOOKANDFEELEFFORTSACCOMPLISHEDIN2006ANDARENOWPLANNINGTOFOCUSONOPTIMIZINGTHESENEWSITESEXCEPTFORTHEUSPROPERTIES,WHICHSEEMTOBEFOCUSINGMOREONDESIGNTHANOPTIMIZATION,L
