非营利性组织营销管理MBA匡晖非营利性组织（Nonprofit Organiaztion）是不以营利为目的的向社会提供产品和服务的组织，我们认为他的特征表现为六点，分别是组织性、民间性、非营利性、自治性、志愿性、奉献性。他是与政府机构、市场机制相平行的一种制度关键所在，是介于政府与企业以外的第三种组织。政府机构提供的是绝大多数公众所需的公共物品和同质化的服务；企业提供的是私人物品和差异化服务，那么非营利性组织提供的是什么呢？非营利性组织提供的服务是满足社会中那些最弱势群体和特殊群休需求的产品和服务。非营利性组织弥补了市场经济中政府与企业的失灵。非营利性组织的营销管理包含两个方面内容：一方面是在不断变化的市场竞争环境中，以顾客的需求为中心，通过提供满足顾客需求与利益的商品或劳务，达到组织目标；另一方面是指通过公关或营销手段，获得更多的现金拨款和捐款，非现金捐助或者得到更多的志愿劳动，更好的实现组织目标。一般来说，根据资金来源渠道的不同，可将非营利性组织分成两类：即顾客支持型和公众支持型组织。前者在资金来源上主要是靠销售自己的产品和服务，从顾客那里获得
