第二章 市场营销战略规划教学目标：确定企业任务和明确战略业务单位掌握评价战略业务单位的方法波士顿咨询公司模型和通用电气公司模型掌握企业的业务发展战略了解营销管理内涵、任务、过程教学内容：第一节 企业战略基本问题第二节 公司层战略分析 第三节 业务层战略分析 第四节 市场营销管理过程第一节 企业战略基本问题一、什么是企业战略？企业基于其内部条件与外部环境的匹配，为达成自己的总体目标，而制订的一个以未来为导向的行动计划。二、企业战略的特征全局性长远性纲领性抗争性顾客导向性应变性三、企业战略层次结构1、总体战略又称公司战略即企业应在哪些领域进行活动，经营范围是什么；如何去开展这些活动，资源如何合理配置。 2、业务单位战略又称经营单位战略、竞争战略业务单位战略是各个战略经营单位或者有关的事业部、子公司的战略。3、职能战略又称职能层战略（短期性战略）贯彻、实施和支持总体战略和业务单位战略市场营销战略是企业经营战略的一部分，属于职能战略，必须服从和服务于企业的总体战略。市场营销
