第三章 人力资源管理的理论基础 第一节 人力资源管理的理论基础 第二节 人力资源管理的心理误区 1第一节 人力资源管理的理论基础一、人性假设理论二、激励的基本过程1.激励：就是调动人的工作积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来。2.激励过程未被满足的需要紧张 内驱力寻求行为满足需要紧张降低激励过程23.激励原则u目标结合原则（组织目标与个人目标）u物质激励与精神激励相结合原则，以精神激励为主。3u案例1： 宋朝一个老妈妈，跟邻居说：“我家老三在一个将军手下打仗受了伤，将军亲自跪在地下给他包扎伤口。”说着说着就哭起来。邻居以为他很感动，她说：“不是的，我家老大原来也在他手下，一受伤，将军跪在地上替他包扎伤口，他奋勇杀敌，很快就报销了。后来我家老二又去，又受伤，也是这样包扎的，也报销了。我那仅存的老三，看样子也快报销了”。 4案例2：日本三得利啤酒厂上海分厂的副厂长是上海人，他爸爸死了，老总得到消息，就到他家去看他，老总与他站在一起，对客人鞠躬。三得利啤酒老总与上海分厂的副厂长站在一起，一直鞠躬，一直向客人答谢。副厂长说：“没有想到老总会这样，我这辈子大概要死在三得利了”。日本三得利有个习
