2022年度酒店收银工作总结.docx

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2022年度酒店收银工作总结_酒店收银年度工作总结 2022年度酒店收银工作总结.。 时间在不知不觉间消逝,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。做好工作总结有助于将来的进展。您是不是正在查找工作总结的模板呢?我特地为大家细心收集和整理了“2022年度酒店收银工作总结.”,供您参考,盼望能够关心到大家。 1. 听从总台领班的工作支配,按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务。 2. 仔细地进行交接班工作,不清晰的地方要准时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3. 作好班前预备,仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pOS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 4. 把握房态和客房状况,乐观热忱地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐精确无误 5. 快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避开客人误会,并需做好客

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