1、 1南开大学 程新生 等7.1 委托型控制 7.2 直接型控制 7.3 委托型与直接型控制案例 第七章 委托型控制与直接型控制 2南开大学 程新生 等背景资料 委托型控制和直接型控制（家长式控制）既涉及所有者与经营者之间的委托代理问题，又包括了分权管理；既存在于不同的管理层之间，也存在于管理层与员工之间。委托型控制和直接型控制是两种极端情况，实际上，很多的情形是介于两者之间，属于混合型控制。委托型控制在现实中有很多，如企业所有者与职业经理人的关系，足球俱乐部董事会与教练之间、教练和球队队员的关系，管理者和项目研发部门的关系等等3南开大学 程新生 等71 委托型控制 委托型控制指的是委托人与受托
2、人之间是一种信任与被信任关系的控制，在这种控制类型中，委托人给被受托人设定一个活动的框 ，受托人在这个框 中 分 发 的 动，受托人的 的 信托 任和合 理层、管理控制层两个层分 委托型控制的框 系，在 一个层定关控制4南开大学 程新生 等一、委托型控制的层 分 （一）所有者与经营者之间的委托代理关系 2001，currency1 “了有 fi业fl， 78%。接 ，上不有关于 会被的”。在 ，CEO 指 的 于一个 有 的 。 大 业 有长 长。的 人 ， 是，的 不管的 有多 ， ， 30 的 任 的CEO， 20 上 的动 。终不得不黯离开他曾经立 功劳的 5南开大学 程新生 等 上的案
3、例 映的是所有者与经营者之间的委托代理关系 。 份 中，企业的规模不扩大，人数众多，很难实施直接管理，加之管理越越复杂， 于投资者 说，所有者与管理者分离、所有权与经营权分离也 份 在制度安排上的必选择 一个足球俱乐部有 、董事会、经理人、教练， 不负 球队的经营，把球队的经营权交给董事会、经理人和教练。 与董事会、经理人、教练之间是一种委托代理关系，教练在董事会设定的框 内活动 6南开大学 程新生 等（二）管理者之间的委托代理关系 任何人的精力和 力都是有限的，管理者不 任何事都亲力亲 。在管理控制层， 了避免企业内现管理失控或某些 员的权力 分膨胀，企业 员之间应形 权力制 关系。比如，由
4、企业经理与财 监或业 部门负人 突破预算或金额较大的开支，联合签署意见、执 审批权力 往往管理者插手越多， 层管理者的 越fi，其 任感和工 热情 衰 ，整个企业的效率也会低。优秀的管理者清楚， 经营的不是企业 身 是管理队和员工， 的任 是如何让其他管理人员和员工发 其潜力7南开大学 程新生 等让他（她） 放手去干 北欧航空 董事长卡尔松改革北欧航空的陈规陋习， 合理的授权 手段，给管理队和员工活动 由。 了把北欧航空 变 准的航空 ，卡尔松没有 具 的指、具 的限和 求，提了怎样才 欧洲准的航空 ？管理队找 了方案，这个方案需 6个月的间，预算是160万美元。四个半月之后，北欧 欧洲准的航
5、空 之一。这项任 不 提 ， 了160万美元中的50万美元8南开大学 程新生 等 卡尔松事后 ，如 他 说， 现在交给 一项任 ， 欧洲准的航空 ，经 是200万美元。 会怎样 ？他 在6个月 后 说， 经 的 了，有了一定 ，不 离目 有一段 离，也 需 间才 ， 加100万美元经 。 卡尔松 管理队的 力大、等找 合人选，后授权，给管理队足的信任和 由空间，currency1发了 员的工 热情9南开大学 程新生 等（）管理者与员工之间的委托代理关系 在任 控制层 “ 业的控制，包括员工 fifl的控制和员工 间 度的控制。在委托型控制中，员工 有较大的 权， 这不代员工 fifl的 低也 有 分的权， ，在员工 有的 权越多的，企业 fifl的 求 会越 。比如，在一个” 中，一个员工接 上分给他（她）的一个”任 的，上会给他（她）很多的 权， 是，有一个限制 ， 是 在规定的间内 fifl的 10南开大学 程新生 等授权不 是的，授权 不是权。授权比是放， 把放得很长，让得很 ， 一直在手中。 有 些必 的事项才授权，授权的度。企业现的一些管理问题 是 授权 度，权力限不清的。在授权的同， 的 任，任和权力存 二、委托型控制的关
