目录第一部分 专业知识1一、基础知识1二、采编知识5三、读者服务知识8四、信息技术知识11第二部分 我馆概况12一、总况12二、读者服务与资源利用14第三部分 学校本科教学水平评估知识21第四部分 计算机、网络基本知识24图书馆员应知应会知识问答第一部分 专业知识一、基础知识1. 什么是文献？ 文献是记录知识的一切载体，包括纸质的图书、报刊等出版物和非纸质的录音资料、影像资料、缩微资料、计算机文档等。文献是人类脑力劳动成果的一种表现形式，根据文献的性质和功能可分为一次文献、二次文献和三次文献。2. 什么是一次文献？二次文献？三次文献？一次文献，即原始文献。凡直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的文献都是一次文献。比较常见的是专著、论文、调查报告、档案材料等。二次文献，也叫检索性文献。指对一次文献进行加工整理（如著录其文献特征、摘录其内容要点），并按一定方法编排成系统的便于考查的文献。主要的二次文献有书目、索引、文摘。三次文献，可以叫做参考性文献。是在利用二次文献
