工程保修与维修管理流程.doc

工程保修与维修管理流程房地产公司年月日目 录1流程概述31.1流程目的及适用范围31.2定义31.3流程关系31.4责任部门31.5流程输入及输出文件42流程图52.1工程保修处理流程52.2工程维修处理流程62.3配套完善工程处理流程73流程操作指引73.1工程保修处理流程73.2工程维修处理流程83.3配套完善工程处理流程83.4权限83.5客户赔偿处理规范81 流程概述1.1 流程目的及适用范围流程目的规范项目入住后房屋建筑工程保修、维修、配套设施完善和改造等配套完善工程事务的处理流程，以确保专业、高效地处理工程保修、维修事务。适用范围适用于公司开发项目的房屋建筑工程保修、维修管理工作。1.2 定义工程保修指房屋建筑工程在公司与原施工承包商签订的保修协议规定期限