提升员工敬业度的九项行为面对当下经济不景气，为了应对困境，公司裁员、解雇、减薪以及削减预算等措施随处可见。但即使那些幸运保住饭碗的员工士气并不高涨。可想而知，受到影响的不仅仅是生产力，还有员工对工作以及公司的满意度。一些员工对前景失去信心，更多人则是对资本主义的传统模式心灰意冷。面对当前形势，许多高管和经理人员都会选择明哲保身的方式，直至风平浪静，形势好转，从而避免处理亏损以及员工责难。但如果领导者恰恰反其道而行之，在此时注重培养领导有效性，员工满意度和敬业度则会因此得到提升，生产力和利益率也得以在经济萧条的情况下保持增长。为了衡量领导者对直接下属工作满意度和敬业度的影响大小, Zenger Folkman在上百家不同的公司对将近十万名左右的直接下属进行数据调研。要求每名直接下属对其直接上级的领导有效性以及对公司的满意度/敬业度水平进行评定。研究内容通过49道题目依次对16种领导素质进行测评。用员工满意度/敬业度指数评估员工对公司的满意度，对公司所具有的信心，对公司的忠诚度以及自我激励程度。通过收集关于领导素质的数据集和员工的满意度/敬业度水平
