1.管理管理就是在特定的环境下的社会组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能的发挥来有效地协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现预期组织目标的活动过程。管理的二重性自然属性与社会属性。 自然属性：不因生产关系、社会制度和社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性。 社会属性：不同的生产关系、不同的社会文化都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管理的社会属性。管理的主体客体：主体，核心人物、骨干人物；管理客体：指进入管理者的实践和认识领域，与管理主体发生相互作用的、成为管理实践和认识活动的管理对象的部分外部世界。厄威克总结了古典管理理论，管理的要素科学管理理论：泰勒的科学管理原理，法约尔管理过程理论（计划、组织、指挥、协调和控制） ；韦伯行政组织理论（为了实现一个组织目标，要把组织中的全部活动划分为各种基本任务分配给各个成员，使他们有职位、职权并且承担义务，形成指挥（阶层）体系）泰勒的科学管理原理（主张）（科学管理之父）用科学方法代替单纯凭经验办事，主张把计划和执行两项工作
