业务流程管理规定.doc

上传人:晟*** 文档编号:14029425 上传时间:2022-09-16 格式:DOC 页数:5 大小:39KB
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资源描述

西安明科微电子材料有限公司业务流程管理规定业务流程是指从销售部门的报价开始,直到最后交货的内部运作程序。一、 销售和市场部1. 销售和市场部门负责用户售前咨询、产品报价、客户谈判、销售合同拟定与签订、产品服务与支持、销售资料编订与印刷、展会设计与布置、成品库管理、样品库管理、回收货款、寄送发票,以及其它与客户接洽和服务的相关工作;2. 销售报价1) 销售部门制订产品价格管理办法,报总经理批准后执行;2) 销售部门的一般性报价,可自行按照产品价格管理办法进行,但以下情况必须经总经理批准后方可进行:A. 新产品;B. 试制样品;C. 预计工期超过半个月的批量制造品;D. 模具、工装和其它配套件需要重新制作的产品;E. 所有需要经研发部进行参与的产品;F. 非标准工艺制造的产品。3) 降价A. 已经进行过销售,在下一次销售时需要调低价格的同等产品,销售部门必须提出书面要求,由总经理召集会议讨论是否进行降价;B. 降价必须在以下情况时方可进行:a. 市场价格普遍降低;b. 竞争对手主动降低价格;c.

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