第一部分请仔细阅读附上的案例讲故事:美国企业文化的新载体,然后回答下面问题。1.根据文章内容及例子,分析“讲故事”的好处及企业文化的重要性。(20分)答:“讲故事”的好处:1. 传承企业历史,弘扬企业精神。一个企业的发展历史总是由事件构成的,而它的企业文化是一个个的故事构成的,企业故事既是企业文化的重要主体构成要素,又是企业文化得以传播的重要载体之一。一个企业的故事总要承载一定的思想和精神,是弘扬企业精神的重要工具。优秀企业文化的建设和传播是一个长期而曲折的过程。在企业文化的传播和落实过程中“讲故事”的作用非常大。一个个生动的故事是对企业文化的最好诠释,使企业文化迅速崛起、迅猛发展。它可以提高企业文化的内聚力和外发力。2. 传递企业理念,树立企业形象。在企业文化建设过程中,通过讲述企业故事,潜移默化的向企业人和社会公众传递企业理念。企业故事是一种比广告高明许多倍的传播形式,特别是传奇、生动、有趣的品牌故事常常能够把品牌从冰冷的物质世界带到一个生动的情感领域,从而不知不觉地实现了企业传播品牌内涵、文化、价值,有效地树立起优美的企业形象。文章中FEDEX快递公司的故