第一章 信息系统的概念一 信息、数据、知识的概念。1、信息是数据在信息媒介上的映射，是经过加工过的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。2、数据是客观事实的数字化、编码化、序列化和结构化，它是把客观事实记录下来的、可以鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等。它是信息的载体，也是信息的一种最重要的存在形式，以数据形式存在的信息可以在现代信息技术中得到最为有效的处理和应用。3、知识是人类认识的成果和结晶。从认识论角度看，知识是认识产生飞跃的结果，人的认识是在社会实践中形成的，是人类主观世界对客观世界规律性的认识，社会实践是一切知识的基础和检验知识的标准：从信息论的角度看，知识是一种特定的人类信息，是抽象化和系统化了的信息。二、数据与信息的关系。1、数据的概念。2、信息的概念。3、数据是信息的原材料，而信息是知识的原材料，数据的涵盖范围比信息大。4、举例说明：在超市中，顾客购买货物的清单对于每位顾客来说是数据，经过收银员的计算后才能成为顾客交费时需要的信息；每位顾客的交费信息对超市的会计来说只是数据，当把每天所有的交费进行
