戴尔计算机公司的发展 20世纪80年代PC机刚刚兴起的时候，所有的PC都是由生产厂家制造完后，交由若干代理商、分销渠道网络推介给广大用户的。其中的经销层次如果过多，难免会使用户对产品的意见不能很快地反馈给制造厂商，从而导致PC厂商对市场变化不敏感，不能更快地生产出用户所需要的产品。到1984年，这个情况开始变化了。这一年，曾在美国奥斯汀的德克萨斯大学就读的Michael Dell（迈克尔.戴尔）以1000美元和一个在PC业中前所未有的理念建立了Dell（戴尔）公司，他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。他希望避开给产品增值较少的中间商，直接向最终用户销售量身订制的个人计算机，从而首开了PC直销业的先河。通过直线订购，按需配置经营模式和与之配套的服务意识，特别是Internet兴起引发的“网上直销”方式的诞生，戴尔已成为全球顶尖的PC供应商之一。这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
