储备店经理培训.doc

店经理培训一 店经理职业行为嗍造1 优秀员工职业操守2 做好本质工作3 遵守规章制度4 勇于承担责任5 杜绝一切浪费 6 尊重服从团队,具有团队合作精神二 职业素养的养成1? 以实用为导向的职业思维: 人 终生而不能穷尽,只能以实用为向导,取其所需2 一专业为导向的职业技能: 没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证3 以价值为导向的职业观念:观念决定态度,-决定行动,-决定结果-价值观念是核心, 4 以敬业为导向的职业态度: 只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越5 以生存为职业导向的职业心理: 生存是生命的前提,是职业的基础,生存意识是职业意识的出发点 A. 职业形象-包括职业着装,商务礼仪等,这将直接体现一个人职业素养,简要概括为举止得体,仪表大方,谈吐文雅B. 时间观念-一个没有时间观念的人会让让人没有信任感,店经理必须遵守上班时间,会议时间等C. 沟通有效,回复急时 D.