Ch18 市场营销的新领域与新概念.doc

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第十八章市场营销的新领域与新概念学习目标& 认识绿色营销的内涵及特点,了解绿色营销的兴起。& 理解整合营销的含义,掌握整合营销中的4C,了解整合营销的实施。& 掌握关系营销的本质特征,了解关系营销的实施。& 了解互联网给营销带来的新变化,明确网络营销的适用条件。& 认识营销道德的概念,了解我国营销道德的现状,明确从哪些方面构建营销道德。第一节绿色营销一、绿色营销的内涵广义绿色营销,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。狭义绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡。二、绿色营销的特点1、绿色消费是开展绿色营销的前提。2、绿色观念是绿色营销的指导思想。3、绿色体制是绿色营销的法制保障。4、绿色科技是绿色营销的物质保证。营销视野绿色消费的五大误区随着人们环境保护意识的提高,再加上环保先觉者的倡导,绿色观念正潜移默化地影响着人们的行为模式,绿

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