OAOA ，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。 OA也是Office Action(审定通知程序，审定通知行为)的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。1、OA基本概念OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。 但是我们发现OA承载过多， 那到底办公自动化应该包含那些内容： 广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。 狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。 2、协同OA定义协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为
