个人与团队管理单元测试点评（六）一、 判断题1、 员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ ）点评：。问题不解决，只能导致更大的问题和隐患，所以不理不睬的态度是不行的。2、 不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的。（ ）点评：。不满和抱怨是员工不同程度的不满意引起的，人们产生不满和抱怨的原因是可以相同的。3、 如果职工在没有提前告知公司就擅自离职，由此造成了损失，那么公司有权向有关法庭提出诉讼。（ ）点评：。这在合同法中有所体现。4、 多数公司的规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。（ ）点评：。规章制度本身是应该保护雇主和雇员双方的利益。5、 无论员工触犯了那一条规章制度，做出解雇员工的决定都要慎重考虑。（ ）点评：。解雇员工对于员工本身来说是一件大事，不管怎样都要慎重，这是正确的。二、 单选题1、为了找出问题的根源，解决问题，一般可以采取五个步骤，下面哪一个步骤不属于其中之一？( )A. 意识到问题的存在 B. 找到问题的原因C. 寻找解决问题的方法
