1、Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTraining课程大纲 PDCA管理循环 8D问题解决 质量改进与防差错QI&POKA-YOKEQuality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTrainingPDCA管理循环Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTraining军人以服从命令为天职雇员以拒绝平庸、追求卓越为己任Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTr
2、ainingPDCA的由来是最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下： P（PLAN）-计划；D（Do)实施； C（CHECK)-检查；A（Action)-行动对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTrainingPDCA简介 PDCA循环是全面质量管理 的 ， 实施大量 ，并 管理 一个PDCA循环一 经 以下4个 8个 4个 计划实施检查行动Quality Series 2
3、008-07-10-YJQuality Series of LESSTrainingPDCA循环 个明 currency1 currency1 PDCA循环的 个环“是 行一结，是fi进行。一个循环结fl ，解决一问题， 问题未解决，又出 ”的问题，进行下一个PDCA循环，推。Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTraining计的 PDCA循环 的计 处理 。为推动 、问题 解决问题的 ，的 称为“ 个 “、“个 “ “ “。， 是 质量管理 广 的 查 、 、 、 果 、 、 、 Quality Series 2008-07-
4、10-YJQuality Series of LESSTraining大环 环currency1 行 ，一个 currency1的 行的 的 ，是大环 环的 。Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTraining currency1 PDCA循环“是 一个 平 的循环，“解决问题的程是质量 平的程 质量Quality Series 2008-07-10-YJQuality Series of LESSTrainingPDCA8个 问题， ； 问题 响 素； 响问题的主 原 ； 针对主 原 ，采取解决的措施；-为什么 制定这个措施？-达到什么目标？- 何处执行？-由谁负责成？-什么时间成？-怎样执行？
