市场调查与诊断(上).doc

望闻问切：市场调查与诊断（上）毛主席说得好：“没有调查，就没有发言权。”决策需要信息。信息来自调查。今天中国的调查业和咨询业的崛起，证明着市场调查的魅力。一切尽在掌握。一、没有调查就没有广告权许多直销广告人员常易犯一种错误，如果信函末尾加上P.S一句话会增加回应率，他们立刻就假定每一次邮递的每一封信都会有此效果。如果黑底反白字印刷比白底黑字印刷难以阅读，他们就以为绝不能使用黑底反白的印刷方式。对测试的态度也是这样，在他们眼里，“既然测试已经告诉了我们所有要知道的东西，还不再需要做什么调查?”事实上，测试只能告诉你什么能做，什么不能做，它无法告诉你为什么。你可以推论，但却无法确定。调查则可以给予明确的指示，告诉人们可能如何行动以及为什么。就是说，调查可以帮助直销广告看到市场的趋势，了解顾客的购买习惯和行为，因为调查的目的就是寻找客观资料，供市场推广人员参考，作市场策划和广告策略的根据。在实际生活中，目标对象并不照你所想象的