有名无实的团队 案例来源:乔卡岑巴赫团队工作,中国财政经济出版社,2005。艾里克霍尔特(Eric Holt)曾经想,纽约城里他最不可能想念的东西该是它的日出。看到一次日出往往意味着他又在公司里熬了一个通宵。那是一家咨询公司,他是副总裁,领导着三支制造技术人员队伍。然而,在他的新家,印地安那州一座小城中的一幢公寓里,伫立在阳台上,艾里克却突然感到一阵怀旧的伤痛,他是那么想念破晓时分曙光逗弄曼哈顿众摩天大楼的情景,尽管片刻之后,艾里克又自嘲地笑出了声他意识到晨光并不是他想念纽约的原因。他想念的是那种常常伴随着一次次日出的成就感。在纽约,熬一个通宵曾意味着和一个敬业而又极富工作热情的核心班子一道,连着好多个小时的高强度工作付出,然后收获;工作中充满幽默,业绩进展实在而且可期。然而在这里就目前看来上述这一切是想也不用去想的。作为火艺公司( Fire ArtInc. )一家区域性玻璃器皿制造商的战略总监,艾里克把所有的时间都花在了尽力使他的新团队成为一支成功的队伍,他试图通过会议的形式来实现这一目标,同时希望会议上各方之间的关系不要紧张到让人难以忍受