提升后勤服务管理方案为满足广大职工群众对后勤工作需求，切实改进后勤服务管理工作，坚持以服务提质促进公司经营条件的改善，确保全年生产经营目标任务的完成，为打造现代后勤服务企业奠定坚实基础，公司研究制订了实业公司服务提质路线图。为扎实、认真、高效地组织实施好服务提质工作，特制定本方案：一、正确认识和处理后勤服务管理存在的问题（一）当前公司后勤服务管理工作存在的各类问题，既有历史遗留的问题，也有发展过程中出现的新问题；既有投入不足，基础薄弱等造成的问题，也有管理不到位，措施不得力造成的问题。服务提质路线图所涉及的相关问题，是当前公司各级各层务必抓紧整改和完善的问题，是公司 今年服务提质最重要的工作内容。对服务提质路线图没有涉及到的问题，各单位要按照“不护短、不掩盖、不怕揭家丑”的精神，广泛发动职工揭露自身管理服务中的问题，不断改进和提升服务工作。（二）各单位要切实按照服务提质路线图中问题的分类，明确由党政一把手亲自挂帅，充分发动班组骨干、技术骨干，紧紧抓住这些重点问题不放松，真正把责任和措施落实到岗位上去。对相关问题处理要重点从管理上创新思路去解决，确实需要
