国际市场营销复习重点本书的框架内容：导论（范围及挑战）、环境（文化、经济、政治、法律）、策略制定、战略一、名解1.国际市场营销，是指对企业的商品或劳务流入一个国家以上的消费者或用户手中的 过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。国内和国际市场营销的相同之处：营销的概念、步骤和原理在全球范围内普遍适用。不同：一个以上的国家、不同的环境、复杂性和多样性。2. 自我参照标准（ Self-Reference Criterion ）是无意识地按照自己的文化价值观、经验和知识作为决策的基础。民族中心主义是认为自己的文化和公司最清楚应该怎样做事。SRC的影响 使你认识不到文化差异的存在；或使你认识不到这些差异的重要性；认为针对本国市场设计的营销组合也同样适合国外市场，案例：家乐福败北日本。如何克服SRC？认识它存在于我们的行为之中；认识到需要对文化差异具有敏感性；注意到文化之间的相似性或许多于其间的差异性。3.GATT：关税贸易总协定，创造了一个监督世界贸易的协定，同时还为降低关税提供了一条途径，也提供了一个解决贸易争端的机制。GATT涵盖三项基本内容：贸易应该在
