CRM作业 品牌故事.doc

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CRM诺基亚(Nokia)一、诺基亚品牌故事诺基亚(Nokia)公司成立于1865年,经历一个半世纪的发展后,成为世界上最大的通讯设备供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案,诺基亚已成为移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合,诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。二、诺基亚品牌由来、企业的发展历史 诺基亚的历史始于1866年,当时一个叫弗莱德里克艾德斯坦(Fredich Idestam)的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。随着工业化浪潮在欧洲兴起,纸板的消费量急剧增加,工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。在工厂的周围形成了一个社区,后来命名为诺基亚。艾德斯坦还建立了一个国际销售网,使诺基亚的产品出口到了俄国、英国和法国。到了二十世纪三十年代,中国也成为诺基亚的重要贸易伙伴之一。 芬兰橡胶加工厂始创于1898年,主要生产套靴。这家

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