一、市场调研的基础市场调研的主要步骤是：1、 明确市场调研的必要性2、 明确市场调研的目的。3、 确认数据需求。4、 确认数据来源5、 选择适当的调研设计和数据收集模式。6、 设计调研工具或方式。7、 确定样本。8、 收集数据，包括任何有关的二手数据。9、 分析和解释数据。10、 与调研客户沟通。调研建议书应该包括的事宜客户/市场调研机构必须回答的问题：1、 为什么需要展开本项目调研？2、 如果我们的项目成功，会怎样？3、 采用何种方式？4、 应该询问什么问题？5、 访谈对象是谁？6、 如何联络潜在受访者？7、 在何时、何地收集数据？8、 外部和内部工作如何划分？9、 需要开展何种统计分析？10、 在机构中如何沟通调研结果市场调研类型及方法1、 探索性调研 （ 旨在发现预兆或观点，并为未来的调研提供方向。目的是识别调研情景的性质、确定特定目标或确定数据需要。）方法：关键技术提供者技术（专家意见调查或主导使用者调查）。有效途径是寻找和访问与调研情景有关的专业
