国际市场营销策划的成功之路当今,激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。 在经济全球化的背景下，随着生产与分工的国际化，企业面对的是一个容量有限的国际市场，竞争日益激烈，这对企业的竞争力提出了新的要求。过去企业争夺顾客常采用的价格战在新经济形势下变得不再有效，为了适应新经济形势的变化，企业必须在经营理念和竞争方式上进行调整。顾客满意度理论是近年来国际上迅速发展，广泛流行的新全面质量管理体系并被广泛应用于企业经营管理和市场分析。将该理论与企业经营结合对于我国企业提升管理水平和企业竞争力，适应国际市场竞争具有重要意义。进入21世纪以来，随着中国加入世界贸易组织，经济全球化的影响在中国日益明显。自从1997年的亚洲金融危机以来，我国经历了持续6年多的通货紧缩时期，虽然在政府一系列的扩张性经济政策刺激下，仍然保持了较高的发展速度，但这种增长主要是由于投资拉动的，我国企业的经营效率并无显著改善。时至今日，我国所面对的经济形势依然严
