1、某县政府办公室领导秘书年度个人总结 2018 年，在组织的关心帮助下，我从乡镇调到政府办公室工作，这对我来说是全新的环境、全新的工作和全新的挑战，对我个人的综合能力和道德品行都提出了更高的要求。回顾过去的一年，我觉得是收获满满，涨了能力、见了世面、得到了成长。 一、 2018 年工作回顾 1.把“服从”摆在首位。作为一名年轻干部，我想服从组织安排是必备的素质。 2018 年 2 月我来到政府办公室工作后，先后到公务组、节能办和综合组岗位工作，虽然每个岗位经历的时间都不长，但我每次都能坚决服从组织安排，从未有过 抱怨。相反，我觉得通过这种多岗位的历练，使我这个新人快速的熟悉了解了新单位的各项工作
2、，对我尽快适应岗位是非常有帮助的，比如，在公务组工作期间，使我对会务组织、政府活动有了基本的认识；又比如，通过参与全县公共机构名录库建设及编制公共机构名录库报表，使我对全县部门的“家底”做到了“门清”。最终该项工作报送质量及完成效率均位居全市第一，得到了市局的充分肯定。因此，对于组织上的这种岗位调整的“关心”我是心存感激的，也是坚决服从的。强化沟通协调的能力。对外沟通中要更加大胆泼辣，坚决把领导的指示要求第一时间落实下去。同 时，也要进一步向老前辈学习沟通协调的技巧，做到既不丧失原则立场，也不生硬沟通，真正把工作关系理顺。 2.把“责任”扛在肩上。在政府办公室工作期间，我深深感到负责任的态度是
3、做好一切工作的基础。无论是开展能源统计工作，还是日常车辆管理，这些工作看似简单，但稍不留意，就会产生差错，从而可能对面上工作 。加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学、毛泽东思想概论、社会主义市场经济、行政管理、刑法、民法 、公文写作等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力 ;提高了思想觉悟
4、和执行党的路线、方针、政策的自觉性 ;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对党章的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习 ，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。 3、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料 *份，文件
5、 *份，信息 *篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管 理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了城市管理活动主题信息，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少 3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放
6、。 4、深入实践，强化了协调意识和督办力度。 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造 XX 路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。 在受理区长热线电话和群众来信来访时，我
7、都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映， XX 小区 XX 饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。 二、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高 (一 )向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了马克思主义哲学、邓小平文逊、 WTO 与行政管理、行政许可法、规划与建设学、公文写作等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强
8、了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。 (二 )向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力 不断增强。 (三 )向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。我先后被抽调参与了 04 年创建优良人居环境、 05 年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作
9、中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。 三、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强 (一 )苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能 力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在 05 年初 xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。 3 年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字 (二 )深入调研，积极谏言。掌握准确
10、及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。 3 年来，我走遍全区 13 个乡镇、4 条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息 200 多条，其中被市、区采 纳 80 余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了 xx 区乡镇国土所现状调查、浅谈经营城市等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。 (三 )狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少 3 遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工
11、作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先 后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。 四、努力实践，协调意识和办事能力综合提升 (一 )努力做好协调督查工作，领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。 在市长
12、热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。 (二 )兢兢业业完成办理工作。连续 3 年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。 区政府认真办理人大代表意见建议的事 迹在人民权力报上得到了刊载，自己还获得了全区 2003、 2004 连续 2年的办理工作先进个人
13、。 (三 )在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。 3 年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性 。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持 17 个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫 区做出了自己的贡献。 虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成 ;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
