論圖書館衝突管理問題 廖 又生 * 摘要衝突不僅具有反功能，實兼具正功能，本文作者嚐試從衝突經營的觀點來解構衝突的原因、類型、形成階段及化解之道，期望可提供圖書館界同道參考。 關鍵詞：個人衝突、組織衝突、變革管理 作者為國立陽明大學圖書館館長，國立台灣大學圖書館學碩士，國立交通大學管理科學碩士，國立台灣大學管理學院商學博士。 On the Management of Conflicting Problems which Libriaries might Encounter Yu-Sheng Liao* Abstract Conflict not only have their dysfunction, but they also do haveeufunction,The author tries to disorganize the causes of library conflicts, the pattern and procession of forming and the w
