第一章 网络营销总论 1.网络营销的定义 答：是指发现，满足和创造顾客需求，和用互联网进行的市场开扩，产品创新，定价销售，宣传推广等活动的总称。2.网络营销的基本范涛 答：一是网络营销的主体，谁在用网络进行营销 二是网络营销的客体，对什么东西进行网络营销 三是网络营销的对象，对谁进行网络营销。3.网络营销研究的内容 答：一是网络营销的基础性内容，包括分析营销环境，设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销工具 二是网络营销的应用性内容，包括网上市场调研，网上市场细分，网上产品定位，网上价格制定，网上渠道选择，开展网上促销活动，网络营销管理等。4.网络营销与传统营销的异同 答：一是营销媒体的不同，二是营销对象不同，相同 一是营销目标相同 二是技术融合的趋势相同。5网络营销与电子商务的区别 答：网络营销与电子商务的主要区别在于是否有交易行为的发生，在互联网上的交易活动，可被称为电子商务活动，为最终产生网上交所进行的推广活动属于网络营销。6.网络营销的特点与优势 答：特点跨时空性多媒体性交互式拟人化成长性整合性超前性高效性经济型技术性 优势有利于成本费用控制有利于创造市场机会
