第四章 营销信息系统Marketing Information Systems学习目的与要求1、了解营销信息系统的概念与结构要素；2、掌握营销信息的内容、收集方法及评价标准；3、了解一手资料与二手资料的区别及各自的作用；4、掌握营销信息的利用方法；5、认识营销信息管理的重要性及管理方法。在现代营销活动中，营销范围从区域市场辐射全国乃至国际市场的现实，使营销者与消费者之间的距离拉大了；人们的生活水平以及消费理性程度的日益提高，使市场需求更加多样化、复杂化。复杂的市场状况，必然形成日趋激烈的市场竞争。企业的营销决策要以市场需求为核心，就必须保持对市场变化的高度敏感。实践证明，要提高营销决策的正确性，企业只能立足于充分了解市场，确切掌握相关营销信息的基础上。而现代科学技术的发展，也为企业建立科学的营销信息系统提供了良好的条件。第一节 营销信息系统的结构和要素营销信息能对企业实现营销目标产生巨大作用，已为大部分人士所认识。然而，要使灵敏、准确、经济的营销信息，真正成为企业营销成功的重要因素，企业还必须建立科学的营销信息系统。形成综合性、
