常见故障解决办法及维护技巧汇总.doc

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资源描述

1、 网络应用能上QQ但不能上网问题精解一、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键任务管理器进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关 有些筒子,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板-Internet选项连接局域网设置为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网

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