1、 护理人员的职责：促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦。2、 环境包括内环境（生理环境、心理环境）和外环境（自然环境、社会环境）。3、 自然环境因素对健康的影响：自然气候、地形地质、环境污染（大气、水、土壤、噪声等）。4、 水污染对人体影响：引起急性或慢性中毒（氰化物急性中毒表现为细胞内窒息），污染物所引起的急性中毒和慢性中毒时水污染对人体健康危害的主要方面；致癌、致畸、致突变作用；以水位媒介的传染病。5、 因土壤污染而传播的寄生虫病有蛔虫病和钩虫病等。6、 噪声污染：噪声对人体的危害主要有干扰睡眠和休息，造成暂时性的或永久性的听力损伤。长期的会产生耳鸣、头痛、失眠、记忆力减退，唾液、胃液分泌减少，胃酸降低，而易患消化性溃疡等疾病。区别与其他：无污染物；对环境的影响不积累、不持久。7、社会环境的影响：社会经济（社会经济因素对健康的影响往往起着主导作用）、社会阶层、社会关系、文化因素、生活方式、卫生服务。8、良好的医院环境具备的特点：1、服务专业性（全面的专业理论知识、熟练的操作能力、丰富的临床经验）2、安全舒适性（治疗性安全、生物环境安全、医患、护患关
