第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。答案：二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能 2、（ ）在管理工作的本质中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ ）。C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要 5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必
