第九章需求分析与管理.doc

第9章 需求开发与管理9.1 目的 通过调查分析、定义、评审、确认、跟踪、沟通等需求活动，使开发方和客户对需求有共同清晰的理解，并依据双方确认的需求开展后续开发工作（如设计、编程、测试等）。9.2 关键活动与流程需求分析与管理的流程如图9-1所示，关键活动是“需求调查与收集”、“需求分析与定义”、“需求评审与确认”、“需求跟踪”和“客户沟通”。 需求调查与收集需求分析与定义需求评审与确认需求跟踪客户沟通 开发人员和客户 迭代图9-1 需求分析与管理的流程 该流程的主要工作成果见表9-1。表9-1 需求分析与管理流程的主要工作成果关键活动主要工作成果责任人需求调查与收集用户需求信息需求开发人员需求分析与定义需求规格说明书需求开发人员需求评审与确认需求评审报告项目经理和客户代表需求跟踪需求跟踪矩阵项目经理客户沟通项目经理和