管理沟通教学大纲课程代码：课程名称：管理沟通英文名称：Management Communication课程类别：专业基础课课程性质：必修相关课程：管理学开课院系：管理学院工商管理系人力资源管理专业授课教师：曲润富每学期学时：32学时考核方式：平时成绩20%+期末闭卷80%1.教学目的与要求：（1）课程简介本课程主要讲述企业管理沟通中涉及的各种沟通形式、沟通理论、技巧。通过对本课程的学习，使学生能够认识到沟通对管理的重要性，并能娴熟的掌握各种沟通技能。（2）课程性质本课程是工商管理专业的基础性课程。通过本课程的学习，应使学生能运用所学的理论和方法，解决管理工作中的各种沟通问题，使企业或其他组织能够建立和维持和谐、融洽、真诚的同事关系、朋友关系、上下级关系，同心同德，以实现组织目标目标。（3）教学目的与要求本课程要求学生在掌握有关沟通的各种概念、理论基础上，重点掌握各种沟通形式和技巧，能够在将来的工作中，运用所学知识娴熟地与人沟通，成为具有较高沟通技能的管理者。（4）本课程内容提要本课程具体内容包括
