项目管理考试复习纲要第一章 引论标准的定义：是一种描述既定规范、方法、过程和做法的正式文件项目管理的目标（作用）:应用适当的知识、过程、技能、工具和技术，促进项目成功 Project management institute Code of Ethics and professional conduct项目的特性：临时性，独特性，不确定性 -反复修正、渐进明细项目的定义：临时性，创造一个独特的产品或服务，由于项目有可能变更，项目管理计划的渐进明细也是其特征之一。选择项目需要考虑：项目的经济、社会和环境影响项目管理：将知识、技能、工具和技术应用于项目活动（运用和整合42个项目管理过程）42个项目管理过程归类为5个项目管理过程组：启动-规划-执行-监控-收尾管理项目通常要：1.识别需求；2.识别干系人；3.平衡项目制约因素项目制约因素：范围、进度、资源-质量、预算、风险(范进资质预疯)项目管理团队的责任：正确分析项目状况和平衡项目要求项目组合与项目集的区别：
