项目的定义：项目是为了达到特定的目的、使用一定的资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。资源：指完成项目所需要的人、财、物等；期间：指项目有明确的开始日期和结束日期；项目目标广义上包括：1、 成果性目标（项目目标）-是项目目标的狭义定义。指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。2、 约束性目标（管理性目标）指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。项目的目标要求遵守SMART原则，即项目的目标要求：Specific具体Measurable可测量Agree to需相关方面的一致同意Realistic现实Time-oriented有一定的时限项目目标具有的特性： 项目的目标有不同的优先级 项目目标具有层次性 项目目标具有描述性 项目目标的确定需要一个过程（过程性）项目的不同优先级：项目是一个多目标的系统，不同目标可能在项目管理的不同阶段根据不同的需要，其重要性不一样。项目启动阶段
