商务礼仪复习资料.doc

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期末复习展示题2011年06月14日文章浏览次数:1资源来源:武汉广播电视大学1、 演示人际交往中至少五种打招呼的方式。 2、 演示人际交往中至少五种以体现“女士优先”为原则的行为。 3、 演示至少三种坐姿,并简要说明其对应的场合。 4、 演示至少三种在人际交往中应特别留意的体态语。 5、 演示至少三种在与上级同行时自己行走的位次,并予以简要说明。 6、 演示至少三种站姿,并予以简要说明。 7、 演示至少三种在与人交谈时双手应放置的位置,并予以简要说明。 8、 握手的次序是什么?请找一名同学与你合作完成一次握手的过程。 9、 演示如何接听工作电话,题材自拟。 10、假设你是一名市场调查人员,你将如何在公共场合寻找你的调查对象并成功地将你的意图传达给对方。可以请同学协助,相关题材自拟。 11、演示至少三种介绍场合所使用的语言,并予以简要说明。 12、演示至少五种手势,并予以简要说明。 13、举例说明拒绝的艺术。 14、怎样才能做到恰到好处的微笑? 15、请结合日常生活实际,说明人们在使用电话过程中

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