1、su.15 中级经济师工商管理串讲第 01-21 讲讲义 一、 考点概述 经典问题： 集中于经营战略、组织结构与机构（ 公司法人治理结构 ）、市场营销（市场调研）和生产管理四部分；具体地说比如经营战略构成要素、波特的产业竞争结构分析框架、波士顿矩阵、 SWOT 分析、核心能力及价值链分析法、不同经营战略对应不同的组织结构、公司财产权能分离、营销组合、在制品与库存管理、全面质量管理等。 重点问题： 集中于生产、人力资源管理、财务管理以及工商行政管理（ 市场监督管理 ）四部分，比如生产能力、期量标准、经济批量、人力资源规划、资本成本、市场价格、 市场准入与市场主体登记制度、不正当竞争行为、消费者权
2、益保护等。 难点问题： 集中于人力资源管理和财务管理两大部分，再加上近年的企业经营决策方法和今年的市场调研管理。比如，线性规划法、人力资源需求预测中的一元线性回归分析方法、人力资源供给预测中的马尔可夫模型，财务杠杆、非贴su.15 现现金流量指标与贴现现金流量指标的计算、以及统计数据分析。 热点问题： 与当前国际、国内经济发展现实紧密相关的一些问题，比如现代生产运作方式、技术创新（ 国家创新体系、知识产权管理 ）、物流管理等等。 二、 近年试题简析 02 年 04 年 06 年 08 年 题号 分值 题号 分值 题号 分值 题号 分值 经营战略 5-8、53-55 共 7题 10 1-7、 6
3、1-63、81-82 共 12 题 17 1-10、 61-63 共 13 题 16 1-8、61-62，81-85， 共 15 题 22 组织结构 9-11、 56， 共 4题 5 8-16、64-66 共 12 题 15 11-20、64-65 共 12 题 14 9-17，63-66， 共 13 题 17 市场营销 19-21，63-64、 95 共 6题 9 17-22、67-69， 83-86 共 13 题 20 21-26 66-68 81-84 共 13 题 20 25、27-32，69-71， 共 11 题 15 生产管理 12-15、57-59、86-89 共 11 题 18
4、 23-26、70-73 87-89 共 11 题 18 27-32、 69-70、 85-88， 共 12 题 18 18-24、33，67-68，87-89， 共 12 题 18 技术创新 16-18、60-62， 共 6题 9 27-37、74-75 共 13 题 15 33-42、 71-74、 共 14 题 18 26、34-40， 72-75， 共 12 题 16 分 su.15 人力资源 22-25、65-66、90-92 共 9题 14 38-44、76-77 90-92 共 12 题 17 43-48、 75-76、 89-92， 共 12 题 18 42-49， 76-77
5、， 90-93， 共 14 题 20 分 财务管理 26-30、67-68、81-85 共 12 题 19 45-50、78-79 93-96 共 12 题 18 49-54、 77-78、 93-96 共 12 题 18 50-54 78-79 86、 94-97 共 12 题 19 分 工商行政 31-50、69-80、97-100 共 34 题 48 51-60、 80 97-100 共 15 题 20 55-60、 79-80 97-100 共 12 题 18 55-60， 80、98-100 共 10 题 13 分 其它 18 0 0 特点： 1 出题顺序基本按照教材内容的编排顺序进
6、行， 2 重点与难点问题常成为考试的主要内容，集中于生产、人力资源、财务、营销、工商行政。但是， 请注意 ： 04 年的试题开始出现了一个新的趋势，即各部分考题和分值分布比较均匀， 06 年更是明显。 08 年的新趋势是经营战略的分值比重有较大上升，成为考试重点。 3 今年 已删除市场营销管理和工商行政管理，新增市场调研管理和物流管理，其余各部分的分值比例变动不大，尤其 生产、人力和财务管理 三部分历年来不仅分值比例所占比重最大，而且非常稳定，都在 18 分左右，因此复习应有针对性与重点性 三、复习建议 大家可以从以下几条不同的思路来同时把握复习要点： 首先， 从刚才划分的知识范围看， 1对于
7、上述归纳的重点与难点问题应该着重于记忆、理解和 运用 （包括要会 分su.15 析和计算 ）， 例：某企业生产一种电动按摩器，年销售量 100 万台，固定成本总额为 1000 万元，单位变动成本为 55 元，该电动按摩器的盈亏 临界点价格为（ ）元 /台 A 55 B 65 C 75 D 85 提示： 100 P-1000-100 55=0，可推出 P=65 2对于经典问题和热点问题可以强化 理解 和（或） 记忆 ， 例：价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ ）。 A竞争优势 -经营资源 -价值活动 B价值活动 -经营资源 -竞争优势 C经营资源 -价值活动 -竞争优势 D经营竞争 -竞争优势
8、-价值活动 提示：价值链分析是从企业内部条件（经营资源）出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成与企业自身竞争能力相结合，并与竞争对手相比较，最终发现企业目 前及潜在优劣势的方法。所以答案应选 C。 例：我国新时期的国家创新体系的组织安排包括的系统有（ ） A 政府主导的调控体系 B 以企业为主体的技术创新体系 C 以科研院所为主体的科学创新体系 D 具有特色的区域创新体系 E 全面推进的国家创新体系 答：必须根据书上 P179 提出的六个系统来进行强化记忆。 其次， 从题型分布的角度，可以把握以下几方面复习线索： 1 单选题： 分布面广，大多是一些 概念、计算以及数字题， 掌握、理解、运用三
9、个层次都会出现。 概念题例 ：接受生产厂家多品种、大量的货物，然后按照多家需求者的订货要求，将商品送至 需求场所的物流节点设施是（） su.15 A 配送中心 B 仓库 C 供货商 D 经销商 答 A。 企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是（ ） A 基本薪酬 B 激励薪酬 C 间接薪酬 D 补偿薪酬 答 A 在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的（ A ）形式。 A 晋升 B 培训 C 职位转换 D 招聘 此外，“ 的根本动机、最终目的、核心、原因、依据、来源、前提、模式、趋势是 （ ）”，这类题也属于概念题。 例：企业战略最根本的特征是（ ）。 A
10、纲领性 B 风险性 C 全局性 D 挑战性 答： C。 例： 准时生产方式的基本目标是（ ） A 生产同步化 B 生产柔性化 C 生产均衡化 su.15 D 降低成本 例：生产控制的核心是（） A 准时生产 B 分配作业 C 进度管理 D 处理差距 答 C。 计算题例 ：某企业现有中层管理人员 60名、已提升出去 5名、可提升 5 名、可招聘 3名，已退休 8名、 辞职 2 名、降职 2 名，该企业内部中层管理人员资源的供给量为 ( )名 A 71 B 51 C 65 D 53 答 B=(60+5+3)一 (5+8+2+2)=51 数字题例 ： 例：我国商标法规定，注册商标的有效期为 10 年
11、，但期满前可续展（ ）年。 A.10 B.15 C.20 D.30 答 A 再例：根据我国公司法，有限责任公司董事会成员人数为（ ）人。 A.2-13 B.3-13 C.3-15 D.5-19 答 B 2多选题： 其典型题型主要有 特点题、优缺点（适用条件）题、构成内容（的su.15 方法或策略或功能）题、分类题、作用题、决定（考虑）因素题、原则题、阶段题、正确（不正确）题 等，一般主要集中于要求熟悉的这一层次内容。 特点题例 ：现代企业经营者具有的显著特征包括（ ABCD） A 岗位职业化趋势 B 较多的经营管理素养 C 较强的沟通能力 D 有偿 雇用关系 E 权力受股东会限制 优缺点题例：
12、 二手数据的优点有 ( ABCE ) A有助于明确探索性研究中的研究主题 B可提供收集原始资料的备选方法 C可提醒市场研究人员应注意的潜在问题和困难 D可反映被调查者的经验与态度 E提供必要的背景信息，甚至可以切实提供一些解决问题的方法。 构成内容（的方法或策略）题例 ：美国战略学家迈克尔波特提出形成行业竞争结构的力量有 ( ABDE ) A新竞争者的加入 B替代品的威胁 C其他行业的竞争 D现有企业间的竞争 E买方和供应方的 讨价还价能力 准时制采购的策略主要有（ CDE ） A.增加供货商数量 B.大批量采购 C.合理选择供货方 D.采购的质量 E.送货和特色包装要求 分类题例： 按是否利
13、用被并购企业本身资产来支付并购资金划分，企业并购可分为（ CE） su.15 A 承担债务式并购 B 现金购买式并购 C 杠杆并购 D 股权交易式并购 E 非杠杆并购 作用题例： 技术创新对知识产权的作用是 ( AB ) A促成了知识产权制度的产生 B推动了知识产权制度的发展 C保护知识产权制度 D延长了知识产权制度的期限 E以上都正确 多元化的战略利益有（ ABD ） A 实现范围经济 B 分散经营风险 C 增加市场占有率 D 增强竞争力量 决定（考虑）因素题例： 企业生产能力的大小主要决定于固定资产的数量，以及 ( BC ) A固定资产的原值 B固定资产的工作时间 C固定资产的生产效率 D
14、流动资产的数量 E流动资产的周转率 原则题例： 企业战略实施的基本原则包括（ BCE ） A 扩展原则 B 合理性 C 统一指挥 su.15 D D效率原则 E E权变原则 阶段题例 ： R&D 项目管理实施过程分为（ ）阶段 A 概念阶段 B 开发阶段 C 实施阶段 D 评估阶段 E 结束阶段 答 ABCE 注：也可考单选题 。 例：项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大的阶段是 R&D 项目管理的（ A ）。 A概念阶段 B开发阶段 C实施阶段 D结束阶段 正确（不正确）说法题例： 关于技术交易，说法正确的是 ( CE ) A技术买卖既包括有形产品也包括无形产品 B技术交易转让的是所有权
15、 C技术交易转让的是使用权 D技术出口是企业的直接目的 E技术贸易比商品贸易复杂 3案例分析题： 典型题型常见的有：根据表格进行计算并分析或者根据文字资料进行计算分析。主要集中于经营战略、生产管理、物流管理、财务管理与人力资源管理 相关的内容。 典型题型举例： 资料分析题例： 国内某卷烟生产企业曾长期经营卷烟业务，经营绩效一直良好。在 20世纪 90年代后期先后 涉足房产、酒店、手机等多个业务领域。经过几年经营su.15 发现，后增加的这些业务并没有给公司发展带来多大贡献。公司在一次董事会上终于做出出售房产、酒店和手机等业务，并重新专注于卷烟业务的决定。 根据以上资料，回答以下问题： 85.
16、20世纪 90年代后期以来公司实行的发展型战略属于 ( D )。 A集中型战略 B一体化战略 C关联多元化战略 D不关联多元化战略 86.公司在董事 会上终于 做出出售房产、酒店和手机等业务的决定，实质上是紧缩战略， 一般而言，紧缩战略主要包括的类型有 ( ABC )。 A转向战略 B放弃战略 C清算战略 D出售战略 87.公司经过董事会的决议执行后，公司将实施的发展战略是 ( A )。 A集中型战略 B一体化战略 C紧缩战略 D差异化战略 表格计算题例： 某公司有甲、乙两个投资项目，项目的现金流量如下表所示： 单位：万元 单位：万元 时间(年 ) 项目 0 1 2 3 4 5 项目甲 一 2000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 项目乙 一 2000 1 500 500 2800 0 0
