路在何方(定稿).doc

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同层级领先,路在何方?井冈山机场“井冈源”班组的实践井冈山机场案例编写小组一、摘要班组是企业的细胞。班组在安全、服务、创造效益、基础保障承担着最基础的保支撑作用,细胞健康,企业就健康,细胞有活力企业就有朝气。 但是,几乎所有的基层班组都面临这样现状:一没有权,不能让成员升迁或调换工种;二没有钱,班组没有一分钱,不能奖励工作突出的员工。如何团结员工,凝聚人心,使大家能自觉贯彻上级组织的战略目标、方针、政策,自觉按质保量完成班组的各项工作任务,是基层班组存在的共性问题。采用什么样的管理手段使企业的“细胞”保持鲜活,这是重要而基础的问题。井冈山机场2005年建成,人员年轻有朝气,但缺少行业运行经验。近年来,随着机场的快速发展,业务量翻倍增长,遭遇了工作时间延长,收入却增长缓慢,一些员工对工作的认同感下降,安全和服务已经出现下滑的趋势,问题已将迫在眉睫。井冈山机场以班组建设为突破口,进行了一些有益的实践,使“井冈源”班组由一个制度不健全、工作任务繁重、人员紧张、技术力量薄弱、班员间不和谐、思想不齐的班组,蜕变成一个“团

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