1、(单选题) 1: ( )是指信息在供需双方的计算机系统间进行交换和自动处理的过程。A: 电子数据交换（EDI ）B: 计算机辅助系统C: 互联网金融系统D: 办公 OA 系统正确答案: A(单选题) 2: 下面哪一项不是 B2E（企业和员工之间）的例子？ ( )A: 某员工利用公司网站上的培训资料。B: 员工在线申请办公用品供应。C: 某企业在其网站上为新员工做广告D: 某企业在内网上张贴备忘录正确答案: C(单选题) 3: CRM 系统的基本功能不包括（）A: 客户管理B: 信息管理C: 营销管理D: 员工管理正确答案: B(单选题) 4: 在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容
2、来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息;因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（ ） 。A: 社交、个人理财、购买产品和信息B: 商品流通、电子货币、计算机应用C: 网络安全、金卡工程、服务D: 以上三种说法都正确。正确答案: D(单选题) 5: 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。A: 注册账号B: 送货上门C: 订购咨询D: 在线支付正确答案: B(单选题) 6: 电子支票包括三个实体( )A: 购买方、销售方、认证中心B: 购买方、销售方、清算中心C: 购买方、销售方、金融中介D: 购买方、销售方、支付网关正确答案: C(单选题)
3、 7: 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ ( )A: 安全问题和价格问题B: 安全问题和信誉问题C: 安全问题和判断产品质量的困难D: 价格问题和判断产品质量的困难正确答案: C(单选题) 8: 电子商务物流与传统物流 （ ） 。A: 可以并用B: 不可以并用C: 有差异，不可以并用D: 无差异，可以并用正确答案: A(单选题) 9: 传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）A: 建立局域网B: 提高员工素质C: 优化内部信息管理系统（MIS ）D: 优化企业内部硬件环境正确答案: C(单选题) 10: 电子商务活动就是在正确的时间、正确的地点与正确的人进行正确的信息和数据的( )。A:
4、 迭代B: 替换C: 复制D: 交换正确答案: D(单选题) 11: 传统营销促销模式有:人员推销、( )、宣传推广A: 销售促进B: 网络分销C: 互联网营销D: B2B 模式销售正确答案: A(单选题) 12: EDI 的中文含义是（ ） 。A: 网络传输协议B: 超文本传输协议C: 电子数据交换D: 安全套接层协议正确答案: C(单选题) 13: 网上支付在电子商务系统的运营中（ ） 。A: 可不考虑B: 要考虑，但不重要C: 要考虑，无所谓D: 要考虑，非常重要正确答案: D(单选题) 14: 汽车物流的电子商务信息管理系统包括计算机网络分系统和( )，以及计划管理分系统、零部件物流管
5、理分系统、整车物流管理分系统、运输管理分系统四大功能分系统。A: 网上交易分系统B: 操作系统分系统C: 财务分系统D: 数据库分系统正确答案: D(单选题) 15: 汽车电子商务的主要参与者:汽车企业、消费者、政府、( )。A: 网络运营商B: 中介机构C: 网站管理员D: 汽车维修商正确答案: B(单选题) 16: ERP（Enterprise Resource Planning）意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以( )的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。A: 程序化B: 系统化C: 网络化D: 模块化正确答案: B(单选题) 17: 下面哪一项不是供
6、应链可以改进的地方？（）A: 包装B: 市场营销C: 客户调研D: 生产流程正确答案: C(单选题) 18: 电子商务网站的客户服务既有网络服务，又有( )。A: 人工服务B: 现场服务C: 业务员上门服务D: 上门安装服务正确答案: A(单选题) 19: SET 通过使用（ ）来保证数据的一致性和完整性。A: 对称密钥B: 公开密钥C: 数字签名D: 私有密钥正确答案: C(单选题) 20: 解决商品的生产和消费之间存在的场所间隔和时间间隔需要通过（ ）来进行沟通。A: 商流B: 资金流C: 物流D: 信息流正确答案: C(单选题) 21: 电子商务物流与传统物流 （ ） 。A: 可以并用B
7、: 不可以并用C: 有差异，不可以并用D: 无差异，可以并用正确答案: A(单选题) 22: 电子商务网站主要运营模式是（ ） 。A: B2B 和 B2CB: Shopping Mall 和网上支付C: C2C 和网上支付D: 以上都是正确答案: D(单选题) 23: 以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ）A: 政府因素B: 时间因素C: 成本因素D: 供货准确性因素正确答案: A(单选题) 24: 一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（ ）A: 自营配送模式B: 虚拟配送模式C: 外联配送模式D: 第三方物流配送模式
8、正确答案: D(单选题) 25: 关于网络营销和传统营销的说法正确的是 （ ）A: 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B: 网络营销不可能冲击传统营销方式C: 网络营销最终将和传统营销相结合D: 网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案: C(单选题) 26: 电子商务物流配送的流程是（ ） 。A: 提交订单 -订单处理-配货处理 -库存管理-运输安排-全程跟踪B: 订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪C: 提交订单- 配货处理-库存管理 -订单处理-运输安排 -全程跟踪D: 库存管理- 订单处理-提交订单 -配货处理-库存管理 -全程跟踪正确答案: A(单选题) 27: ERP 系统支持混合型生产方式的管理，以下不体现其管理思想的是 ( )A: 精益生产的思想B: 企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系C: 敏捷制造的思想D: 加强员工 ERP 思想正确答案: D(单选题) 28: 一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？( )
