一、 概述调查目的:了解员工对公司的满意度,有利于公司管理水平的提高,更好适应企业未来的发展。调查时间:2011年7月22日-7月26日调查人数:77人1、 样本说明本次共计发出问卷77份,收回问卷77分,其中有效问卷74分,无效问卷3分; 被调查人员主要分为两类,管理人员,非管理人员; 管理人员满意度表格13份;非管理人员表格47分;填写个人信息不完整表格14份。2、 调查问卷设计说明本次设计员工满意度调查表共48题,分为两种题型:(1) 调查问卷共45个单选题,包含了对工作本身、对工作回报、对工作环境、对工作群体、对企业五个维度的满意度调查。(2) 另设有三个开放式问题,可了解员工最关心,最急需解决的问题和对公司的意见。3、 评分规则(1) 本次调查统计分数按照Q12问题来进行分数统计,在问卷中共有23题是Q12分解的问题,剩余22题用于了解员工其他方面的需求,同时用于衡量与Q12相关问题的信度。(2) 对应题号:Q1我知道公司对我的工作要求(6,、9 )Q2我有做好我的工作所需要的材料