如何开发陌生市场.doc

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资源描述

1、如何开发陌生市场有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。 ”要想在销售行业里获得成功一定要讲求方法。营销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样,任何人在接触营销的时候,都会遇到这样或那样的问题。陌生拜访对于许多营销人来说,就是一个辣手的障碍;许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必需掌握陌生拜访的技巧。一、开发陌生市场的好处1、陌生市场大:你熟知的朋友是有限的,陌生的市场却是无限的。熟知的市场占 0.01%,陌生的市场占 99.99%,陌生市场是才真正的钱场!每次走家门就觉得彩

2、票市场大,因为外面那么多的人需要机会,而且那么多的人都要消费,所以彩票没有做死的,只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己:哎哟,我跟他讲公司,他会不会接受;哎哟,我跟他讲产品,他会不会买你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。你有那么好的武器(Q彩软件) ,就看你去不去用了(去不去讲、会不会讲) 。坐在家里想,就会问题一堆;走出家门做,就没有任何问题。2、可以锻炼成长自己:同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌生人打交道遇到的挫折肯定会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的拒绝和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己,我没

3、有失败,我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示范,可就是无动于衷。这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。世界上没有谁比谁聪明很多,只是有的人更懂得如何总结自己,从过程中学到经验。我们在拜访的时候,必须将心得教训记录下来,这样每一次拜访就会进步一点点,当你不断成长之后,很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。二、突破心理障碍,解除自我设限1

4、、我们很多伙伴却不敢和身边的人去说,为什么?因为功利心太重,太在意和别人说过之后的那个结果。 “我要卖东西给你”写在你脸上,“赚钱”两个字写在你脸上。导致你最后竟然不敢或不好意思和别人讲这个生意。假如公司不给我们发奖金的话,我们肯定有很多人愿意和身边的人分享,因为,这时候你是没有任何利益心,完全是出于好意和本能,也就没有所谓的结果让你感到困扰。2、有些家人则是腰杆不够硬,他觉得这个生意是小商小贩,所以做起来猥猥琐琐的,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。你要明白你是大老板!不是小商小贩,如果你对公司没有这样的理解,你就不会有气魄,也不会做得有气势,肯定也不会做得有成就。彩票事业你认为它大,你就会做

5、得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般。总之,一句话:你是个什么样的人,你讲出来的彩票事业就是什么样的,如果你本身是个烂人,那么你做出来的市场就会很烂;你是个很棒的人,做出来的市场就绝对很棒!3、要知道认识陌生人是检阅自我形象的最好方法,人最大的烦恼就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的形象,所谓“以人为镜,可以知得失” 。你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、联系方法,这个时候说明他认可你了,他接受你了,你值得信赖;如果他不愿留姓名和联系方式,说明你在他眼中是个不值得交的朋友,或者不值得信赖,那你要好

6、好反思反思,并且好好改进。做销售事业可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。4、要有良好的心态:没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次,许多人会觉得紧张。陌生拜访一定不能有太多的顾忌,在这之前不要想太多,你要明白别人拒绝你是正常的,如果每个人都认同你了,这反而是不正常的。这是你必须树立的心态。我们做彩票这个生意,就是开空中连锁彩票站,我们一开口跟人讲,就是我们营业了,别人不进我们的店,或者进来之后不消费办理会员卡,都是非常正常的事,就象我们对别人一样,我们进别人家的店之后会不会都买东西呢?不会。那被我们拒绝的那些商店

7、,别人有没有觉得很受伤, “哎呀!我遭到拒绝了,这店我不开了!” ,有没有这样?没有。那同样,别人进我们的超市不买东西也很正常啊。而且,别人不进来,或者进来之后不购彩,不应该是我们难过,失去了这么好的机会,应该是他们难过才对呀!5、人生就是一个追求快乐和逃避痛苦的过程!因为我们一般都喜欢做一些很容易的比较有趣的事情,比如睡觉、看电视、K 歌、上网聊天、游戏、偷菜等等与成功无关的事情,却不愿意做那些很艰难很复杂的事情,比如说思考、学习、寻找商机、投资、经营、创业等等与成功有关的事情,所以说,与其说你不成功,不如说是你每时每刻都在逃避着痛苦!很多人害怕陌生拜访,恐惧陌生拜访,所以为了逃避被别人拒绝

8、的痛苦就干脆不去拜访。这样的话,市场肯定做不好。其实你只需要强迫自己做一次,就能找到行动的感觉了,陈安之说过:“做自己害怕的事情,害怕自然会消失” 。一件看起来很难的事情,有时候只需要几分钟就可以开个头,你就能进入行动的状态、踏上成功之路的第一步,但是如果你拖延了犹豫了,内心中逐渐产生了恐惧,那么你再想进入状态就很难了,对你来说,行动为什么这么难?就是因为内心中有了虚假的恐惧,但只要你勇敢的迈出第一步,你就会发现,原来一切竟然是这么简单!所以,大家一定要勇于突破自己,冲破自己内心的防线。突破自己的心理障碍之后,我们下面来看看:三、陌生拜访之前的准备工作1、第一,塑造良好的个人形象:与陌生人打交

9、道时,良好的个人形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。男士要做到“三光两直”:头发光、胡子光、皮鞋光;领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁,西装的口袋最好不装东西,穿深色袜子,这些都是国际礼仪。女性最好着淡妆,职业装也是女士最明智的选择。年龄小的,应将自己装扮的老成一些;年长的,应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要,它会增加你的魅力。总之,良好的职业形象可以使你更加自信,同时也更容易让对方对你产生信任感。2、提升自己的修养和素质:有了外在的形象还远远不够,如果没有良好的修养和素质,只要和他人打交道,就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以,提升自身的修养成

10、和素质是非常重要的。良好的肢体语言、真诚的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当的交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现,这些都将影响我们与顾客关系的建立。 “世上无难事,只怕有心人” 。只要我们愿意改变,通过学习和实践,我们一定可以成为一个高素质和有修养的成功人士。3、保持积极、热情的状态,培养自己正面、绅士的风度。以交朋友的心态来结识对方,不要带任何功利的想法,争取给对方留下最好的第一印象,以便拉近双方的距离。4、产品知识、行业知识要充分准备熟练掌握。保持一颗感恩的心态(感谢发明并生产产品的人)你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值远远物超所值。5、要能列出公司伟大的 1-10 个理由,

11、你以公司为荣,以产品为荣,能让顾客觉得不买是他的损失。6、给自己做一个梦想版每个人的梦想版,列在墙上!四、赢得陌生市场的策略1、生活业务化,业务生活化。(1)将业务融入生活中,业务是随时随地的。(2)产品、资料、名片随身携带。(3)看准时机积极行动。2、扩大交际范围(1)参加各种社会团体。比如:参加各种学会、协会,争取成为该团体的会员。目的:善于与比自己强的人交往,与社会上层人士建立关系,提升自己的社会地位,建立高素质的营销团队和顾客群体。(2)参加各类营业性俱乐中。比如:健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部,扩大顾客群体。(3)参加社会上举办的各种培训、研

12、讨会、论坛。参加这类活动,要积极推销自己,不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片,会前会后积极与他们交换名片,更重要的是,要积极向他人索取名片。(4)参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议,各单位的资料和名片随意索取,非常有利于开发陌生市场,因为你可以了解所想认识人单位的情况,今后谈话的内容会很充实。(5)参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会,参加时请别忘了带名片用于交换,同时要带个本和笔,以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。(6)参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人,需要非常明确,就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系,可以告诉对方,你是来为公司物色人才的,另择时间和他面谈。(7)收集报纸上的求职广告主动联系面谈;各公司的广告、宣传资料;在报纸媒体上发布寻求合作的广告也是建立顾客档案的有效方式。(8)做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中,很多公共场所都是认识陌生顾客的好地方。一个善意的微笑、让个座位、给他人帮个小忙,都是与陌生人建立友谊的好方法。以上是与陌生顾客建立关系的十种方式,你要充满信心,大胆实践,积极行动,必定能使你的顾客档案源源不断。记住:熟能生巧!“积极行动,永不放弃”是成功的最高法则!3、善于“造势”(1)制造悬念

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